كشف تقرير حديث صدر أمس السبت، عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تدني جزء من مستوى جودة خدمات المحمول في بعض المناطق بالجمهورية خلال الربع الثالث من العام الجاري 2014. وأوضح تقرير الجهاز أن جميع شركات الهواتف المحمولة العاملة بجمهورية مصر العربية أفادت بوجود بعض المشاكل الخارجة عن سيطرتها والتي أثرت بشكل سلبي على جودة الخدمة المقدمة لعملائها خلال الربع الثالث ومنها تخفيف الأحمال الخاصة بشركة الكهرباء وحدوث بعض الأعطال في كابلات الوصل، وفقاً لما ورد بوكالة "أنباء الشرق الأوسط". وأشار إلى زيادة نسبة عدم نجاح بدء المكالمات لشركة اتصالات مصر عن الحد المسموح به في الترخيص في مناطق جنوب وشرق القاهرة، فضلاً عن زيادة نسبة عدم نجاح إتمام المكالمات لشركة اتصالات مصر عن الحد المسموح به بمناطق جنوب وشرق ووسط القاهرة. ولفت التقرير إلى زياد نسبة عدم نجاح بدء المكالمات لشركة "فودافون مصر" عن الحد المسموح به في مناطق شبين الكوم والمنصورة والمحلة وكفر الشيخ ودمياط وبنها، بالإضافة إلى زيادة نسبة عدم إتمام المكالمات عن الحد المسموح به بمناطق الفيوم وكفر الشيخ ودمياط، علاوةً على زيادة نسبة سوء جودة الصوت عن الحد المسموح به بمناطق شبين الكوم ودمياط وكفر الشيخ. أما بالنسبة لشبكة شركة "موبينيل"، أشار إلى زيادة نسبة عدم نجاح بدء المكالمات عن الحد المسموح به في الترخيص بمنطقة دهب. وأوضح أن خدمات نقل البيانات لم تتعد مشاكل الجودة الخاصة بها الحد المسموح به في الترخيص بالنسبة لجميع شركات المحمول.
