لهن - تحتاج كلمة " لا " إلى التريث قليلا قبل الرفض لأنها قد تحمل في طياتها أحياناً احراجاً في العمل أو تؤثر على صداقة ما ، وفى اتخاذ قرار الرفض والاعتراض يتطلب شجاعة وقدرا كبيرا من الممارسة قبل النطق بها دون نتائج سلبية على الشخص الاختبار التالي يحدد مدى قدرتك على فعل ذلك خلال المواقف الحياتية المختلفة ، وهل تقولينها بلباقة أم أنك خجولة وتشعرين بالحرج منها صديقة لك تنتقل إلى منزل جديد في مطلع هذا الأسبوع وتطلب مساعدتك فماذا تجاوبين؟ A: اوافق خجلا منها B: أعطيها ساعتين لانشغالي C: اعتذر لحاجتي للراحة والهدوء D: صديقتي أساعدها راضية يريدك مديرك-فجأة- أن تعملي لساعات إضافية، ولديك ارتباط عائلي ! ماهو موقفك؟ A: لا استطيع الرفض B: انجز ما استطيع C: اعتذر أو آخذ الأوراق للبيت D: اعمل أملا في الترقية أعباء اجتماعية كثيرة اعتاد زوجك إلقائها عليك مثل زيارة مريض، إعداد وليمة، هل تشاركينه تفاصيل هذا العالم؟ A: اوفق وقتي لمشاركته B: ارفض بعضها C: "لا" حاجة عملي وبيتي أولا D: انتقى مايناسبنى منها قريبة لك اعتادت مضايقتك، أمام الآخرين فماهو موقفك؟ A: اخجل من الاعتراض عليها B: أعترض على ما تقول C: لا احمل نفسي فوق طاقتها D: لا أتواجد معها بمكان أسلوب تفكير صديقاتك يختلف عنك لدرجة تتعارض مع مبادئك وأخلاقياتك، وتعاطيك لتفاصيل الحياة! A: أتماشى معهن بحذر B: اعترض على بعض المواقف C: اعترض أو انسحب كلية D: معهن اقضي معظم اوقاتى! تشعرين بدوار لدرجة تمنعك من ترك البيت، وطلبت إحدى الصديقات منك خدمة، فماذا تفعلين؟ A: اضغط على نفسي حتى لاتغضب B: أتردد كثيرا بين القبول والرفض C: ارفض بلا خجل D: لم اعتد التقصير مع صديقاتي التعامل بلطف، حجب كلمة"لا" لعدم تناسبها اجتماعيا...مفاهيم دارجة..ما موقفك؟ A: الرفض يجعلني غير لطيفة B: حسب وقتي وظروفي وحاجتي C: سلامتي النفسية أولا D: اسعي لأرضى من حولي قريب لك يريد الارتباط بصديقتك ويطلب رأيك فيها صراحة..فماذا تقولين؟ A: اخبره بجماليتها فقط B: اخبره بمواقفي معها C: اخبره صراحة بما أراه وله الخيار D: لا أبالغ حين أصف جمالها ولطفها السؤال: هل تصرين على التعامل بلطف على حساب أعصابك؟ A: الى حد كبير B: ليس دائما C: لا D: اسعي لهذا مديرك في العمل وبعض الزملاء يسلكون طريقا خاطئا غير آمن، ويطلبون منك مشاركتهم أو مضايقتك، فما هورد فعلك؟ A: أخاف منهم واخذ حيطتي B: التزم الصمت C: أعلن رفضي صراحة D: اهددهم بإفشاء السر فرصة للعمل بإحدى البلدان العربية براتب مجز والكل يضغط عليك للموافقة لمصلحة ما، فما هو موقفك...هل: A: توافقين على حساب نفسك B: تأخذين وقتا للتفكير C: تعتذرين لعدم حاجتك D: توافقين بسبب المادة اى من هذه الأسباب ترضيك وتشعرك بالراحة والآمان A: كلمة "نعم" على حساب نفسك B: ترددك بين "نعم" وكلمة"لا" C: قول"لا" دون خجل D: قول"نعم" لمصلحة خاصة النتائج * إذا كانت معظم إجاباتك A: أسلوبك الدائم في التعامل هو"نعم" مهما كلفك الأمر؛ فأنت تسارعين بتقديم المساعدة كلما احتاجوك، تتفادين مضايقتهم حتى لو أثاروا غضبك، تحرصين على الاحتفاظ بلقب" لطيفة" حتى لا تغضبي أحدا، ولا تقولي كلمة"لا"رغم إحساسك بالغضب أمام ما تعترضين عليه ولا يتوافق مع رأيك وأسلوبك، و؟ في النهاية أنت وحدك التي ستعانى الوحدة أو الألم أو عاقبة ماتفعلين وتنطقين. نصيحة : اعيدى ترتيب أوراقك حتى لا يصيبك الضرر،أنت تُسايرين الجميع على حساب نفسك وهذا يوقعك في كثير من الأخطاء السلوكية والمعاناة النفسية. * معظم إجاباتك B: إشارات قلمك تقول: أن"نعم" و"لا" تتأرجح بداخلك، ولا قانون وقواعد يربطهما، وستكتشفين بمرور الوقت، بأن سلوكياتك" انهزامية" تتحملين فوق طاقتك منعا لإحراج شخص عزيز لديك، تُجيبين بنعم بشكل تلقائي وبعدها تلومين نفسك على ما فرطي من وقت أو بالغت في تقديم المشاعر. وان كان قليل ما تنطقين بكلمة"لا" وهذا ليس بغريب؛فهي تحتاج لجسارة منك لمواجهة مشاعر الخوف ، رغم المكاسب الكثيرة التي تحصلين عليها من: تعبير عن مشاعرك الحقيقية، وكسب لراحتك النفسية، ومرات كثيرة تضع كلمة"لا" حدودا لعلاقة عائمة لاأمل فيها. نصيحة : حين يرتبط الامر بمشاعر رافضة صادقة، أو عند الإعلان عن خطأ واضح الملامح، ورفض شخص يسبب لك ألما ما، عليك بكلمة"لا" صراحة وبلباقة . * معظم إجاباتك C: أنت حادة في الرفض وإعلان اعتراضك على مالا يتوافق وقناعاتك الشخصية؛راحتك واحتياجك للاسترخاء وهدوء الأعصاب أفضل لديك من زيارة صديقة لاداعى لها،أوراق عمل لابد من انجازها لاتنطقين بكلمة "لا" ولكنك تفعلين سلوك الرفض فتأخذينها معك للبيت، تضعين حاجات بيتك وراحة أسرتك في المقام الأول...باختصار أنت لاتقومين بما لاطاقة لك به، تقولين"لا" بلا خجل ولا تردد، ومرات تتجهمين فتنسحبين من الموقف أو من أمام الشخصية التي تريد إرغامك على قول" نعم" والتسليم بما تقول وتفعل. نصيحة : أن عليك عرض خدماتك في يوم تال مثلا، وعليك أيضا توضيح أسباب رفضك للشخصية أو السلوك حتى لا تتهمي بالهجوم أوالرغبة في الإيذاء دون سبب. * معظم إجاباتك D: أنت قائدة نفسك، تسيرين وفق منهج واضح الملامح يحقق لك مصلحتك الشخصية ،ولسانك يتكلم عن حالك بعيدا عن مفاهيم الصواب والخطأ المتعارف عليها؛ فلا مجال للخدمات الإنسانية بلا مقابل، وأهلا ومرحبا بالجلوس بالمكتب لساعات إضافية مادام العائد مربح بشكل ما،لا تملكين ملكة الحوار والجدال وتحلين المشكلة بالانسحاب، وأحيانا كثيرة تغلفين مشاعر الرفض أو التأييد بكلمات تبدو لطيفة وإنسانية مثل: (لا أريد التقصير، اسعي لأرضى من حولي، أقول كلمتي ولا أبالغ). نصيحة : عليك ترشيد المجهود الذي تبذلينه للحفاظ على التعامل بلطف في كل الأوقات دون أن يكون على حساب أعصابك وراحتك،فمن اكبر الأخطاء التي يقع فيها من يتسم بصفة اللطف هي النزعة إلى الكمال وما يتلوها من ضغوط كبيرة. كيف تقولين "لا" بلباقة؟ *قولي"لا" بعد تفكير ومراعاة لمصلحتك و مشاعرك اولا، ولا تقولي"نعم" بشكل تلقائي. *"لا" كلمة تتطلب شجاعة، وتستلزم توضيح لموقفك وسرد لأسباب رفضك. *"لا" صيغيها بأسلوب لا يسبب اى اهانة، ولا داعي لاستخدام الكذب الأبيض *"لا" لا تنطقي بها جافة، وقومي بمحاولة للمساعدة في البحث عن بديل. *اعرفي أن عدم الإفصاح عن مشاعرك سيبدد ملامح شخصيتك.
