حريق يلتهم 4 أفدنة قمح في قرية بأسيوط    متحدث الصحة عن تسبب لقاح أسترازينيكا بتجلط الدم: الفائدة تفوق بكثير جدًا الأعراض    بمشاركة 28 شركة.. أول ملتقى توظيفي لخريجي جامعات جنوب الصعيد - صور    برلماني: مطالبة وزير خارجية سريلانكا بدعم مصر لاستقدام الأئمة لبلاده نجاح كبير    التحول الرقمي ب «النقابات المهنية».. خطوات جادة نحو مستقبل أفضل    ضياء رشوان: وكالة بلومبرج أقرّت بوجود خطأ بشأن تقرير عن مصر    سعر الذهب اليوم بالمملكة العربية السعودية وعيار 21 الآن ببداية تعاملات الأربعاء 1 مايو 2024    600 جنيه تراجعًا في سعر طن حديد عز والاستثماري.. سعر المعدن الثقيل والأسمنت اليوم    تراجع أسعار الدواجن 25% والبيض 20%.. اتحاد المنتجين يكشف التفاصيل (فيديو)    خريطة المشروعات والاستثمارات بين مصر وبيلاروسيا (فيديو)    بعد افتتاح الرئيس.. كيف سيحقق مركز البيانات والحوسبة طفرة في مجال التكنولوجيا؟    أسعار النفط تتراجع عند التسوية بعد بيانات التضخم والتصنيع المخيبة للآمال    رئيس خطة النواب: نصف حصيلة الإيرادات السنوية من برنامج الطروحات سيتم توجيهها لخفض الدين    اتصال هام.. الخارجية الأمريكية تكشف هدف زيارة بليكن للمنطقة    عمرو خليل: فلسطين في كل مكان وإسرائيل في قفص الاتهام بالعدل الدولية    لاتفيا تخطط لتزويد أوكرانيا بمدافع مضادة للطائرات والمسيّرات    خبير استراتيجي: نتنياهو مستعد لخسارة أمريكا بشرط ألا تقام دولة فلسطينية    نميرة نجم: أي أمر سيخرج من المحكمة الجنائية الدولية سيشوه صورة إسرائيل    جونسون: الاحتجاجات المؤيدة لفلسطين داخل الجامعات الأمريكية نتاج للفراغ    قوات الاحتلال تعتقل شابًا فلسطينيًا من مخيم الفارعة جنوب طوباس    استطلاع للرأي: 58% من الإسرائيليين يرغبون في استقالة نتنياهو فورًا.. وتقديم موعد الانتخابات    ريال مدريد وبايرن ميونخ.. صراع مثير ينتهي بالتعادل في نصف نهائي دوري أبطال أوروبا    معاقبة أتليتيكو مدريد بعد هتافات عنصرية ضد وليامز    موعد مباراة الأهلي والإسماعيلي اليوم في الدوري والقنوات الناقلة    عمرو أنور: الأهلي محظوظ بوجود الشناوي وشوبير.. ومبارياته المقبلة «صعبة»    موعد مباريات اليوم الأربعاء 1 مايو 2024| إنفوجراف    ملف رياضة مصراوي.. قائمة الأهلي.. نقل مباراة الزمالك.. تفاصيل إصابة الشناوي    كولر ينشر 7 صور له في ملعب الأهلي ويعلق: "التتش الاسطوري"    نقطة واحدة على الصعود.. إيبسويتش تاون يتغلب على كوفنتري سيتي في «تشامبيونشيب»    «ليس فقط شم النسيم».. 13 يوم إجازة رسمية مدفوعة الأجر للموظفين في شهر مايو (تفاصيل)    بيان مهم بشأن الطقس اليوم والأرصاد تُحذر : انخفاض درجات الحرارة ليلا    وصول عدد الباعة على تطبيق التيك توك إلى 15 مليون    إزالة 45 حالة إشغال طريق ب«شبين الكوم» في حملة ليلية مكبرة    كانوا جاهزين للحصاد.. حريق يلتهم 4 أفدنة من القمح أسيوط    دينا الشربيني تكشف عن ارتباطها بشخص خارج الوسط الفني    استعد لإجازة شم النسيم 2024: اكتشف أطباقنا المميزة واستمتع بأجواء الاحتفال    لماذا لا يوجد ذكر لأي نبي في مقابر ومعابد الفراعنة؟ زاهي حواس يكشف السر (فيديو)    «قطعت النفس خالص».. نجوى فؤاد تكشف تفاصيل أزمتها الصحية الأخيرة (فيديو)    الجزائر والعراق يحصدان جوائز المسابقة العربية بالإسكندرية للفيلم القصير    حدث بالفن| انفصال ندى الكامل عن زوجها ورانيا فريد شوقي تحيي ذكرى وفاة والدتها وعزاء عصام الشماع    مترو بومين يعرب عن سعادته بالتواجد في مصر: "لا أصدق أن هذا يحدث الآن"    حظك اليوم برج القوس الأربعاء 1-5-2024 مهنيا وعاطفيا.. تخلص من الملل    هل حرّم النبي لعب الطاولة؟ أزهري يفسر حديث «النرد» الشهير (فيديو)    هل المشي على قشر الثوم يجلب الفقر؟ أمين الفتوى: «هذا الأمر يجب الابتعاد عنه» (فيديو)    ما حكم الكسب من بيع وسائل التدخين؟.. أستاذ أزهرى يجيب    هل يوجد نص قرآني يحرم التدخين؟.. أستاذ بجامعة الأزهر يجيب    «الأعلى للطرق الصوفية»: نحتفظ بحقنا في الرد على كل من أساء إلى السيد البدوي بالقانون    إصابات بالعمى والشلل.. استشاري مناعة يطالب بوقف لقاح أسترازينيكا المضاد ل«كورونا» (فيديو)    طرق للتخلص من الوزن الزائد بدون ممارسة الرياضة.. ابعد عن التوتر    البنك المركزي: تحسن العجز في الأصول الأجنبية بمعدل 17.8 مليار دولار    نصائح للاستمتاع بتناول الفسيخ والملوحة في شم النسيم    "تحيا مصر" يكشف تفاصيل إطلاق القافلة الإغاثية الخامسة لدعم قطاع غزة    القوات المسلحة تحتفل بتخريج الدفعة 165 من كلية الضباط الاحتياط.. صور    أفضل أماكن للخروج فى شم النسيم 2024 في الجيزة    اجتماعات مكثفة لوفد شركات السياحة بالسعودية استعدادًا لموسم الحج (تفاصيل)    مصدر أمني ينفي ما تداوله الإخوان حول انتهاكات بسجن القناطر    رئيس تجارية الإسماعيلية يستعرض خدمات التأمين الصحي الشامل لاستفادة التجار    الأمين العام المساعد ب"المهندسين": مزاولة المهنة بنقابات "الإسكندرية" و"البحيرة" و"مطروح" لها دور فعّال    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



خبراء: تزايد إقبال المسافرين الكويتيين على إتمام حجوزاتهم الكترونيا
نشر في محيط يوم 15 - 06 - 2014

لم يعد بالضرورة أن يذهب المسافر الكويتي إلى مكاتب ووكالات السياحة والسفر لإعداد رحلاته الصيفية خارج البلاد إذ يؤكد اختصاصيو القطاع تزايد إقبال المسافرين من الكويت على إتمام حجوزاتهم بصورة ذاتية الكترونيا بداية من حجز تذاكر السفر، وحتى حجز الفنادق وإعداد برامج العطلات بصورة كاملة إما عبر الهواتف الذكية او الكمبيوتر.
وتتراوح النسبة في الكويت بين %34 و%64, وفي ظل انتشار الهواتف الذكية والانترنت في كل مكان بدأت صناعة السياحة والسفر تشهد تحولات جذرية في سلوك المسافرين الذين باتوا يلجأون للمواقع الالكترونية التي تقدم لهم أفضل المقارنات للفنادق وتذاكر السفر من حيث السعر والجودة، وبالتالي يختار المسافر ما يناسبه بعد ان يرى ويتفحص بشكل دقيق كل ما يتعلق برحلة سفره ومكان إقامته.
وفي استبيان صادر عن الطيران البريطاني تبين ان الإمارات العربية المتحدة تأتي في المركز الأول من حيث الحجوزات التي تتم الكترونيا بينما حلت الكويت الثانية في المنطقة، والسعوديون في المرتبة الثالثة بينما نصف سكان لبنان والبحرين, وقرابة 25 في المائة من الأردنيين يلجأون إلى الحجز الالكتروني.
من جهة ثانية أشارت بعض الشركات المراقبة للمواقع الالكترونية الأكثر زيارة في الكويت إلى أن موقع Booking.com يأتي في صدارة المواقع المتخصص في الحجوزات الفندقية، والتي يقصدها المسافرون لاختيار الفندق الأنسب لهم خاصة انه يتيح لهم اختيار الفندق بدءاً من تصنيف نجمة واحدة إلى خمس نجوم كما يسمح للمستخدم بالاطلاع على آراء النزلاء السابقين الذين يعبرون في اغلب الأحيان عن تجربتهم في الفندق بالإضافة إلى ان حلول الدفع تتيح للمسافر اختيار الدفع بواسطة البطاقات الائتمانية او لدى وصوله لدى الفندق.
اما بالنسبة لحجوزات تذاكر السفر فيتجه المسافرون الى استخدام المواقع الالكترونية الخاصة بشركات الطيران مباشرة بالدرجة الاولى, وان كانوا يبحثون عن المقارنة في الأسعار إلى وجهتهم فيعتبر موقع Skyscanner الأكثر استخداماً خاصة انه متوافر بشكل تطبيق على أجهزة الهواتف الذكية, ومن التطبيقات الأكثر شيوعاً في خدمة أغراض السفر هناك تطبيق وموقع Hotels.com وLastminutebooking الذي يمنح أسعارا وخصومات بشكل أكبر من الحجز مباشرة مع الفندق.
وعن توجه المسافر لحجز رحلته بنفسه هناك 37 في المئة من المسافرين على متن طيران الجزيرة قاموا بحجز تذاكر سفرهم بنفسهم عبر الموقع الإلكتروني للشركة فيما استخدم 14 في المئة من المسافرين تطبيق طيران الجزيرة على الهواتف الذكية لإجراء حجوزات سفرهم خلال العام الماضي 2013, وبالتالي 51 في المئة من المسافرين قاموا بحجز رحلاتهم بأنفسهم.
من جهة ثانية دعت دراسة أصدرتها شركة «بيفورت» المتخصصة في الدفع الإلكتروني شركات الطيران في دول المنطقة إلى ضخ الاستثمارات الملائمة لتعزيز خيارات الحجز وقنوات الدفع الإلكتروني لما لها من مزايا عديدة بالنسبة للشركات وللعملاء أيضاً.
وبالنسبة لشركات الطيران فقد قفزت نسبة الحجز الإلكتروني لإجمالي المبيعات لتصل إلى 46 في المئة في الإمارات, و34 في المئة في الكويت, و18 في المئة في لبنان, و12 في المئة في مصر.
وقالت الدراسة إن الاتجاهات المتزايدة للنمو في هذا المجال تعززها حقيقة التحول في اتجاهات المستهلكين نحو الحجز إلكترونياً بعيداً عن القنوات التقليدية إلى جانب حقيقة ان الكثير من شركات الطيران في المنطقة لا تزال نسبة الحجز الإلكتروني لديها لا تتجاوز ال5 في المئة من إجمالي المبيعات.
كما ان التوجهات الحالية للشراء الإلكتروني في المنطقة تشير إلى وجود فرص تجارية هائلة لشركات الطيران والسياحة يمكن من خلالها زيادة دخل هذه الشركات وتحسين خدماتها للعملاء.
وتشير جميع الدراسات إلى ان المستقبل هو لخيارات الدفع الإلكتروني فالأرقام الحالية تشير إلى أن 47 في المئة من الأشخاص في منطقة الشرق الأوسط لديهم تلفونات ذكية, وأن نحو الثلثين منهم يقومون بالشراء عبر هذه الأجهزة, وعلى الجانب الآخر فإن %67 من شركات الطيران في المنطقة توفر خدمات تأكيد الدخول للطائرة check-in عبر الهاتف.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.