قال الدكتور عمرو مدكور، مستشار وزير التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات والتوثيق، إن الوزارة تعمل حالياً على إعادة الأفراد المقيدين بمنظومة الدعم - الذين تعرضوا للحذف بشكلٍ عشوائي خلال الأشهر الماضية - نظرًا لوقوع بعض الأخطاء نتيجة وجود أكثر من قاعدة بيانات، فضلًا عن سوء مستوى عمل الشركات المسؤولة عن البطاقات. وأضاف مدكور، في تصريحات لمصراوي، الأحد، أنه من المقرر بدء عودة الأفراد المحذوفين بشكلٍ عشوائي بدايةً من شهر فبراير المقبل، لافتًا إلى أنه يتم العمل حالياً بقاعدة بيانات الموحدة، وبناءً عليه تم تحديد العديد ممن تم حذفهم عشوائياً. وناشد مدكور، الأفراد ممن تعرضوا للحذف من البطاقات التموينية بشكلٍ عشوائي دون وجه حق، الاتصال بالرقم 19959 للتحقق من سبب حذف أحد الأفراد المقيدين على بطاقة التموين، وفي حالة التأكد يجب عليه التوجه إلى أي مكتب تمويني والتقدم بطلب مجاني لعودة الفرد المحذوف، وبناءً عليه سيتم بحث الحالة وعودة المواطن المستحق للدعم، مشيرًا إلى أن الرقم 19959 للاستعلام فقط عن سبب الحذف أما أي إجراء فيتم من خلال مكتب التموين. وفيما يخص تعويض الأفراد المحذوفين عشوائياً عن الحصص التموينية المنصرفة خلال فترة الحذف، قال مستشار وزير التموين لنظم المعلومات، إن الوزارة لن تتمكن من تعويضهم عن فترة الحذف، متعهدًا بانتظام صرف السلع التموينية والخبز منذ إعادة الفرد المحذوف.
