قال جهاز حماية المستهلك، إنه تلاحظ للجهاز نشر بيانات بوسائل الإعلام صادرة عما يسمى "المركز الوطني لحماية الأسواق و المستهلك "، تتضمن احصائيات عن الأسعار والأسواق والمستهلكين غير معلومة المصدر وبدون إتباع الطرق المنهجية والعلمية الصحيحة، وتعطي معطيات خاطئة عن الأسواق تؤدي إلى رفع أسعار السلع بدون مبرر، -بحسب وصف الجهاز-. وأضاف حماية المستهلك، عبر بيان له تلقى مصراوي نسخة منه اليوم السبت، ''وبالبحث عن هذا المسمى تبين أنه جمعية أهلية تحت التأسيس يديرها 3 أشخاص وتم استدعائهم إلى مقر جهاز حماية المستهلك، وبمناقشتهم فيما يصدرونه من بيانات تبين أنها غير مستندة إلى احصائيات أو استقراءات معلومة المصدر مما يؤدي إلى رفع الأسعار واضطرابات بالأسواق تساهم في تكدير الأمن القومى للبلاد''. ''كما تبين أن أحدهم سبق استضافته مؤخرًا في أحد البرامج التليفزيونية المشهورة لتبنيه فكرة عدم تحريم المخدرات''. وشدد جهاز حماية المستهلك، على ضرورة أن يكون نشر أي بيانات صحفية عن الأسعار والأسواق يجب أن تكون قائمة على الأسس العلمية المنهجية للرصد واستطلاعات الرأي، بواسطة العينات العشوائية أو المنتظمة ولشرائح وأماكن مختلفة من المجتمع حتى لا تحدث بلبله في الأسواق. وأكد عاطف يعقوب رئيس الجهاز، أن حماية المستهلك يرحب بالتعاون مع أي جمعية أهلية تعمل في مجال حماية المستهلك، مبينًا أن الجهاز يتعاون مع 65 جمعية أهلية على مستوى الجمهورية وجاري تسجيل 10 جمعيات أهلية أخرى تعمل في ضبط الأسواق وحماية المستهلك تحت إشراف الجهاز. وقال يعقوب إن الجهاز يؤمن بالتواصل مع المستهلكين بشتى السبل والعمل على حل شكاواهم والتصدي لكل مايخل بحقوقهم التي نص عليها القانون رقم 67 لسنة 2006. ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود مايستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلكين وذلك على الخط الساخن 19588 أو على الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك www.cpa.gov.eg.
