قال أحمد عبد الهادي، المتحدث باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إن الحركة بالخط الثالث للمترو عادت لطبيعتها بعد عطل فني بأحد القطارات، أدى إلى توقف الحركة لمدة استغرقت 6 دقائق بمحطة العتبة. ونفي عبد الهادي –في تصريحات خاصة لمصراوي- اليوم الجمعة، ما تردد بشأن استمر تعطل المترو لأكثر من 30 دقيقة وأن الركاب حطموا القطار، مناشدًا وسائل الإعلام بمراعاة الدقة حول ما ينشر عن مرفق مترو الأنفاق.