أطلقت شركة مايكروسوفت مؤخراً خدمة بريد إلكتروني جديدة باسم Outlook، وتقدم الشركة الأمريكية نسخة تجريبية «Preview» من هذه الخدمة على الرابط www.outlook.com لجميع المستخدمين اعتباراً من الآن. ومن الناحية النظرية يمكن لجميع مستخدمي الإنترنت فتح خدمة البريد الإلكتروني، علاوة على أنها تشتمل على بعض الوظائف الجديدة. وفيما يلي نظرة سريعة على أهم الوظائف والمعلومات بخدمة Outlook الجديدة. ما هي وظائف خدمة Outlookالجديدة؟ يتمكن المستخدم عن طريق خدمة Outlook الجديدة من إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني كالمعتاد. وتنتهي العناوين بهذه الخدمة المجانية باللاحقة «@outlook.com». ويتم فتح المستندات عن طريق إصدار خاص من حزمة برامج الأوفيس مخصص للإنترنت، كما يتم عرض الصورة مباشرة في صندوق البريد الوارد بطريقة العرض الشرائحي. وبفضل قيام شركة مايكروسوفت بدمج خدمة الحوسبة السحابية SkyDrive في خدمة البريد الإلكتروني الجديدة فإن المستخدم يتمكن من إرسال المرفقات كبيرة الحجم. ومن الوظائف الجديدة تماماً دمج خدمة البريد الإلكتروني الجديدة مع شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت مثل الفيس بوك وتويتر. ماذا تعني نسخة تجريبية «Preview»؟ تشتمل النسخة التجريبية، التي تعرف باسم الإصدار بيتا، من خدمة البريد الإلكتروني Outlook الجديدة على جميع الوظائف تقريباً، غير أن هناك بعض الوظائف لا تعمل بصورة صحيحة. وعلى الرغم من دمج شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت بالفعل في الخدمة الجديدة، إلا أنها تعمل في الوقت الراهن عن طريق خدمات مايكروسوفت الأخرى مثل «Windows Live»، أو أنها تعمل مع وجود بعض القيود. بالإضافة إلى أن هناك بعض الروابط في قائمة المساعدة أو قائمة الإعدادات تنقل المستخدم إلى صفحات خالية أو إلى خدمات أخرى. ولكن الشركة الأمريكية تؤكد على أن الإصدار النهائي لن تظهر به مثل هذه الأخطاء والمشكلات. وماذا عن الخصوصية وحماية البيانات؟ تعد شركة مايكروسوفت بأنها لن تقوم بتحليل رسائل البريد الإلكتروني لعملائها، فضلاً عن عدم استخدامها لأغراض الدعاية والتسويق. بالإضافة إلى أن خدمة البريد الإلكتروني الجديدة سوف تكون خالية من الإعلانات. لدي حساب بالفعل بخدمة Hotmailالتابعة لشركة مايكروسوفت، ما الذي يجب فعله؟ أوضحت شركة مايكروسوفت أن عملاء خدمة البريد الإلكتروني Hotmail يمكنهم تسجيل الدخول في الموقع www.outlook.com بنفس بيانات المستخدم والتحويل إلى خدمة البريد الإلكتروني الجديدة، إلا أن عملية التحويل ليست إجبارية. نظراً لأن العناوين القديمة التي تنتهي باللاحقة «@hotmail.com» ستظل سارية بعد عملية التحويل. وبالإضافة إلى ذلك يتمكن المستخدم حسب الرغبة من الحصول على عنوان Outlook جديد إلى جانب العنوان القديم للبريد الإلكتروني. كما تقدم شركة مايكروسوفت لعملاء الخدمات الأخرى مثل MSN.com أو Windows Live أو XBox Live إمكانية تسجيل الدخول في خدمة البريد الإلكتروني الجديدة باستخدام نفس بياناتهم القديمة، بحيث لا يُشترط إنشاء حساب مستخدم جديد. هل يمكن استخدام خدمة Outlookمع برنامج آخر للبريد الإلكتروني؟ أكدت شركة مايكروسوفت على أن خدمة Outlook الجديدة تدعم خاصية الاستدعاء التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني عن طريق بروتوكول POP، وبالتالي فإنها تعمل مع برامج البريد الأخرى مثل Thunderbird. وعلى الجانب الآخر لا يتم دعم معيار IMAP الواسع في النسخة التجريبية على الأقل. أرغب في التحويل من خدمة البريد الإلكتروني الحالية إلى خدمة Outlookالجديدة، كيف يمكنني القيام بذلك مع الاحتفاظ بالعناوين القديمة الخاصة بي؟ أسهل طريقة للقيام بذلك هو الاعتماد على خاصية إعادة توجيه الرسائل الإلكترونية، وبالتالي يستقبل المستخدم جميع الرسائل الإلكترونية الموجودة بالعنوان القديم في صندوق البريد الجديد. وعادةً ما توجد الوظيفة المعنية في إعدادات الحساب الخاصة بخدمة البريد الإلكتروني. كما يتمكن مستخدم Outlook من إعادة توجيه رسائله الإلكترونية إلى عناوين بريدية أخرى. هل تعمل خدمة Outlookالجديدة مع الهواتف الذكية والحواسب اللوحية أيضاً؟ يتمكن مستخدم نظام التشغيل iOS أو ويندوز فون من تنزيل رسائل البريد الإلكتروني Outlook مباشرة عن طريق وظيفة البريد الإلكتروني المركزي لنظام التشغيل. ولذلك يتعين على المستخدم عند إنشاء حساب جديد اختيار خدمة «Hotmail» مع نظام التشغيل iOS وخدمة «Windows Live» مع نظام تشغيل الويندوز. ويتم استعمال خدمة البريد الإلكتروني Outlook الجديدة على الأجهزة الجوالة المزودة بنظام تشغيل غوغل أندرويد عن طريق التطبيق المجاني من Hotmail. ومن الناحية النظرية يمكن استدعاء رسائل البريد الإلكتروني مباشرة باستخدام متصفح الإنترنت على الهواتف الذكية والحواسب اللوحية؛ وقد قامت الشركة الأمريكية بتحسين طريقة عرض خدمة البريد الإلكتروني الجديدة مع الأجهزة ذات الشاشات اللمسية الصغيرة.
