أمر محافظ الدقهليه المحاسب حسام الدين إمام ، اليوم الخميس ، جميع رؤساء المركز على مستوى المحافظة بضرورة تفعيل أرقام لتبي شكاوى المواطنيين بصفه دوريه على مدار 24 ساعه . حيث أمر المحافظ ان تكون الارقام متاحه وفعاله بصفه مستمرة ، وان تقوم بتلبيه طلبات مواطنى المحافظه بجديه وفى وقت وجيز ، وان لا يتم التهاون فى شكوى المواطن ، لاننا جميعا نعمل من أجله .
حيث خصص المحافظ رقم 114 خاصه بجميه الشكاوى ، والمقتراحات من اهالى محافظة الدقهليه ، كما شدد على أهمية الجولات الميدانية بصفة شبه يومية ليتم من خلالها الاحتكاك المباشر بالمواطنين وسماع شكواهم على الطبيعة والعمل على حلها في حينه، مشيرا إلى أن المحافظة بكامل أجهزتها تعمل بأقصى جهد بالتعاون والتنسيق المستمر بين مختلف القطاعات المعنية من أجل تحقيق مطالب واحتياجات المواطنين.