ساعة واحدة فقط هي إجمالي مدة وصول المياه، إلى قريتي "رأس الخليج"، و"كفر الترعة الجديدة"، مركز شربين بالدقهلية، أو أن تكون مخلوطة بالصرف الصحي، بعد أن تصل ليلًا في أوقات متأخرة. قال ياسر الصدة، رئيس لجنة حزب الوفد بقرية رأس الخليج، إن وصلت المياه في الساعات المتأخرة من الليل فتكون عبارة عن خليط لمياه الشرب بمياه الصرف الصحي، وهناك بعض المناطق المرتفعة لا تصلها مطلقًا، وبخاصة في فصل الصيف، ويقال إنها تحتاج إلى مواتير رفع من قبل الشركة، بمحافظة الدقهلية، ولذا ينتاب أهالي القريتان حالة من الغضب والاستياء الشديد. الصدة، أشار إلى أن القريتين على حدود الدقهلية مع محافظة دمياط، ولذلك يشعر الأهالي بالإهمال الشديد من المسئولين الذين يعتبرون المواطنين في محافظة أخرى، فيتجاهلونا استغاثاتهم. وقال علي عبداللطيف، أحد سكان قرية كفر الترعة الجديد، يوميًا نبحث عن مكان فيه مياه للشرب، ونملأ الجراكن، والتي لا نعلم مدى ملاءمتها لمياه الشرب وبعض الأحيان نذهب إلى القري المجاورة رغم أن خط مياه رئيس يصل حتى مدخل القرية، ورغم ذلك لا نشرب منه، وإنما نشرب من خط مياه فرعي تم إنشائه منذ عشرات السنين وبالجهود الذاتية.
