تعرض ركاب طائرة مصر للطيران الرحلة رقم 422 المتجهة من الغردقة إلى الإسكندرية، للمعاناة حيث كان من المفترض إقلاع الطائرة في الحادية عشرة ظهر أمس من مطار الغردقة، ولكن تم تأخير الإقلاع ساعتين جلسها ركاب الطائرة داخل صالة السفر، وبعد ساعتين بدأت مأساة الركاب مع الرحلة، تقدمت السيدة نادية محمود حسنين 50 سنة، والدكتور سليمان الخشان - من ركاب الرحلة- بشكوى أكدا فيها تعرضهما للإهانة والبهدلة من سوء معاملة المضيفة التي تقاعست عن مساعدة السيدة نادية محمود، ولم تحضر لها حزام الأمان، رغم أنها تعاني من كسر في زراعها، وأقلعت الطائرة من مطارالغردقة دون أن تربط حزام الأمان، مما عرض حياتها للخطر، وأكدت أنها اشتكت للمضيفة، ولكنها نهرتها، وأساءت معاملتها، ولم تقدم العون لها، ورفضت إعطاءها حزام الأمان عند هبوط الطائرة مرة أخرى. وفي مطار شرم الشيخ بعد الهبوط ترانزيت، يضيف الدكتور سليمان الخشان - كويتي الجنسية- أن أجهزة التكيف بالطائرة كانت معطلة، وكاد الركاب أن يصابوا بحالة اختناق، وأنهم عندما هبطوا في مطار شرم الشيخ، أخبرهم الطيار بحدوث عطل في المحركات، وهو ما جعلهم ينتقلون إلى طائرة أخرى، وبعد تأخر خمس ساعات كاملة، بسبب الاهمال، وعدم الالتزام بالمواعيد، اشتكى أيضا من سوء معاملة المضيفة.