شهدت محطات قنا تزاحما شديدا من المسافرين بسبب اختفاء التذاكر وعدم وجود وسيلة للسفر. وافترش المسافرون الأرصفة أملا في أن توفر لهم وزارة النقل وسيلة للسفر، وسط تزاحم العشرات أمام شباك التذاكر من الراغبين في العودة إلى ذويهم وأعمالهم بعد انتهاء إجازة العيد. واشتكى الركاب من استغلال تجار السوق السوداء للمسافرين واحتكارهم التذاكر وبيعها بأضعاف أسعارها، واستغلال سائقي السيارات للركاب. واحتج الركاب لعدم توفير المسؤولين قطارات إضافية خلال المواسم للقضاء على الأزمة. وأكد حربي عبدالسيد، ناظرمحطة قطارات قنا، أنه خلال تلك الفترة تشهد المحطات تكدسا شديدا لعدم وجود تذاكر إضافية، مشيرا إلى أنه تم توفير قطارات إضافية خلال إجازة العيد، ولكن مع الأعداد الغفيرة لم تكفِ، مؤكدا أن الهيئة تقوم بتكثيف الرقابة على الركاب الذين لم يقوموا بدفع الأجرة وتغريمهم، بالإضافة إلى قصر حجز قطارات العلاوة على نفس اليوم، الأمر الذي يؤدي إلى ازدحام الركاب على شباك التذاكر، لافتا إلى أن هناك تعليمات من رئيس الهيئة بمتابعة الموقف على المحطات وتكثيف الرقابة للقبض على تجار السوق السوداء وتسهيل المعوقات أمام الركاب. وقال طارق عبدالكريم، أحد المسافرين: "أبحث منذ يومين عن تذكرة بالسوق السوداء بلا فائدة"، مضيفا أن سائقي السيارات يستغلون االمواطنين ويفرضون أجرة على الراكب تصل إلى 150 جنيه بسبب أزمة الوقود وعدم وجود وسيلة سفر. وطالب بتوفير قطارات إضافية في الأزمات لحماية الركاب من استغلال تجار السوق السوداء لتذاكر المحطات.