كشف اللواء رفعت حتاتة، رئيس شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة، عن أن عدد الحالات الإجرامية بالمحطات وصل نحو 78 حالة في 2018، تتمثل في عمليات السرقة والنهب أو الاعتداء على الركاب جسديا كالضرب والقتل، وما شابه ذلك، مشيرًا إلى أنه جرى تحويل المتهمين بهذه الجرائم إلى التحقيق أمام النيابة مباشرة، موضحا أن الشركة تعمل جاهدة على تأمين محطات السكة الحديد على مستوى الجمهورية، من قبل أفراد الأمن الإداري وبالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات، لتوفير الحماية الأمنية للجمهور المسافر. وقال حتاتة، في تصريحات خاصة ل"الوطن"، إن هناك نحو 3 آلاف و600 فرد أمن إداري منتشرين داخل المحطات وعلى الأرصفة وداخل عربات القطارات، لتأمين جمهور الركاب المسافرين على جميع خطوط السكة الحديد على الوجهين القبلي والبحري، سواء في المسافات الطويلة أو القصيرة، مشيرا إلى أن شركة السكة الحديد للخدمات تتعاون مع وزارة الزراعة لإستخدام المبيدات الحشرية والطاردة للفئران، لتحقيق الأمن والسلامة لجميع الركاب على الوجهين القبلي والبحري، مضيفا أنه جرى إزالة نحو 250 ألف متر مكعب من "الهيش والبوص" في العديد من محطات السكة الحديد، إذ أن كثيراً ما تعترض هذه الأشياء القطارات وتسبب أعطالاً في محركات الجرارات. وأوضح حتاتة، إلى أنه يجري إزالة 40 طن مخلفات يومياً من جميع محطات مصر، مؤكداً أنه جرى إزالة نحو 200 طن من المخلفات في محافظة البحيرة بمحطات إتاي، وأبوحمص، وكفر الدوار، ودمنهور، تتضمن مخلفات الركاب والمناطق السكنية القريبة من محطات القطارات. وأكد، أن الشركة طورت بشكل ملحوظ الفترة الأخيرة، وزاد عدد العاملين بها من 2400 إلى 10 آلاف عامل، خلال العامين الماضيين، كما خصص نحو 6200 عامل بخدمات نظافة القطارات، مشيراً إلى أن تلك الزيادة جاءت بتكليف من الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، منوهاً بأن عدد العاملين في الشركة من "ذوي الاحتياجات الخاصة" بلغ نحو 100 عامل وعاملة، والشركة تعمل على زيادة فرص العمل لهم، لافتا إلى أن مرتبات جميع العاملين بالشركة ستزداد طبقاً لزيادة إيرادات الشركة. "الوطن" تجولت داخل "محطة الجيزة"، لمعرفة ما يتعرض له المواطنون خلال صعودهم للقطارات أثناء سفرهم، وهل أحد تعرض إلى السرقة أم لا؟. أحمد حسن عبدالدايم، يبلغ من العمر 55 عاما، موظف بأحدى الشركات، يقول إنه يستقل القطار يوميا من بني سويف في السادسة صباحا إلى عمله بالجيزة، وتعرض في وقت سابق إلى السرقة، وحرر محضر فوري بالمحطة عند وصوله، واسترد محفظته مرة آخرى، مشيرا إلى أن خدمة النظافة داخل القطارات بدأت تتحسن بشكل ملحوظ، ولكن ليس بالشكل المطلوب، موضحا أن بعض القطارات المطورة متهالكة ولا تصلح للعمل على خطوط السكة الحديد. وقال عبدالدايم، فى حديثه ل"الوطن"، إنه يجب على المسؤولين بهيئة السكة الحديد العمل الجاد، لتوفير الخدمات المميزة للجمهور المسافر، مطالبا بزيادة الإجراءات الأمنية لضبط أي هارب من دفع قيمة تذكرة القطار، موضحا أن أي راكب يتهرب من دفع قيمة التذكرة غير أمين على المصلحة العامة لأن السكة الحديد ملك الشعب.
