قالت الفنانة الشابة والمطربة هايدي موسى، إن البعض قد يقلل من الفنانة بسبب جمالها، ويشكك في قيمتها الفنية وصوتها. وأوضحت هايدي، في حوارها ببرنامج "الجمعة في مصر" مع الإعلامية ياسمين سعيد على قناة "MBC مصر" أنها كانت حزينة بعد أن وجهت لها انتقادات، على خلفية وجودها ضمن قائمة أفضل 100 وجه بالعالم، والتي وضعها أحد المواقع الإلكترونية. وأضافت هايدي أن البعض ينتقدها دون أن يعرفها "طيب شوفوني الأول واعرفوني". وأشارت إلى أنها تهتم بوجود تواصل بينها وبين الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأنه في السابق كان التواصل بين الفنان وجمهوره في وقت الحفلات، أما الآن فأصبح في جميع الأوقات بسبب "السوشيال ميديا".