صرح السيد عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن الجهاز يقوم بحملات مكثفة للتأكد من التزام التجار خلال فترة الاوكازيون الشتوي الذى يمتد حتى اول مارس 2013. وقال يعقوب أن انه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز والتى تضم عدد من المحققين القانونيين الحاملين لصفة الضبطية القضائية بالقيام بعدد من الحملات على الأسواق وفق خطة محددة تتضمن المرور على عدد من المولات الكبرى والأسواق التجارية المشتركة بالاوكازيون بالمحافظات للتأكد من التزام التجار بالإعلان عن تخفيضات حقيقية خلال فترة الاوكازيون الشتوي والتصدي للإعلانات المضللة عن أية تخفيضات وهمية تؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى لدى جمهور المستهلكين. وأشار يعقوب ان أولى الحملات تمكنت من ضبط 11 مخالفه بأحد المولات الشهيرة بمدينة نصر تتعلق بمخالفه قواعد الاوكازيون وعرض منتجات مجهوله المصدر بالمخالفة لقانون حماية المستهلك وقد تم تحرير المحاضر اللازمة قيدت جميعها بأرقام جنح قسم مدينة نصر أول لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين. وأكد يعقوب على أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس بما يضر بحقوق المستهلك، مشيراً إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة. ودعا رئيس الجهاز المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق . وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG .
