أصدر اللواءالسيد نصر عرفات رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى تعليماته بتشكيل غرفة طوارئ بكل شركة من شركاتها التابعة استعدادا لإجازة عيد الاضحى المبارك والقضاء على اى شكاوى ترد من المواطنين بسرعة . وأكد عرفات على اليقظة التامة لأفراد الأمن مع استمرار أعمال التامين على مدار ال 24 ساعة لجميع مواقع الشركات والمرور على جميع المواقع كما شدد عرفات على متابعة كافة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ والعمل على حلها فوراً وخاصة المشاكل المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها واستمرار العاملين بمعامل الشركات برفع العينات من المحطات والشبكات واتخاذ اللازم فورا حيال وجود اى شكاوى . وأضاف عرفات بأنه كلف إدارة العلاقات العامة والإعلام بمتابعة اى شكاوى ترد الى الشركة ومراجعة كافة الصحف والبرامج التليفزيونية والإذاعية وإبلاغ الإدارة العليا في حال وجود اى شكاوى .
كما أكدعرفات على صلاحية جميع عربات الكسح وعربات نقل مياه الشرب أو نقل المياه واستمرار اى أعمال من ناحية الكسح والاستعداد بكافة المعدات لمواجهة اى طفوحات طارئة على مستوى الجمهورية وخاصة أيام النحر الثلاثة تحسبا لاى انسداد مفاجئ في خطوط الطرد وأيضا الاهتمام ببالوعات الساحات وأماكن صلاه العيد وتطهيرها بصفة دورية من خلال تجهيز قوة الطوارئ من الحملة الميكانيكية والشفاطات وسيارات النافورى والمعدات الخاصة بالإنقاذ والطوارئ ووجود سيارات الكسح بجوار ساحات الصلاه المكشوفة . وأضاف عرفات بان الخط الساخن لشكاوى المياه 125 والخط الساخن لشكاوى الصرف الصحى 175يعملان على مدار ال 24 ساعه لتلقى اى شكاوى والعمل على حلها .
ويقول الدكتور عبد القوى خليفة وزير المرافق والبنية التحتية فى تصريحات خاصة للصباح أنه تم تشكيل غرفة عمليات فى كل محافظةوخاصة فى شركة المياه والصرف لتقوم بحل أى مشاكل خاصة بالمياه أو الصرف فور تلقى أى شكوى من المواطنين بحيث سنحاول جاهدين بعدم إنقطاع المياه فى أى منطقة . وطالب وزير المرافق رؤساء شركات المياه فى جميع محافظات الجمهورية بتحديد المناطق التى عانت الإنقطاع الفترات السابقة والعمل على توفير سيارات لنقل المياه إلى تلك المناطق .
