انقطاع المياه عن سكان عن هذه المحافظة لمدة 6 ساعات. حيث كشفت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن تفاصيل قطع المياه عن بعض المناطق بمحافظة دمياط، وذلك عبر حسابها الرسمي من خلال موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك". انقطاع المياه حيث أعلنت شركة مياه دمياط قطع المياه عن مناطق:(الرحامنة – الغنيمية – العزازمة)، وذلك اعتبارا من الساعة 9 صباح يوم الأحد الموافق 18-2-2024 وحتي الساعة 3 عصر نفس اليوم لمدة 6 ساعات، لأعمال إصلاح بخط المياه. قطع المياه في دمياط في الوقت ذاته، ناشدت الشركة المواطنين، والمصالح الحكومية، والهيئات، والوحدات المحلية، والمخابز، والمستشفيات بتدبير احتياجاتهم من المياه خلال فترة الأعمال. فيما قامت الشركة بتوفير سيارات مياه صالحة للشرب متواجدة بالمناطق المتأثرة بانقطاع المياه لحين الانتهاء من الأعمال، وفى حالة الرغبة في طلبها يرجى الاتصال بالخط الساخن 125. شركة مياه دمياط على الجانب الآخر، أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الأحد الموافق 18-2-2024 وحتي الخميس الموافق 22-2-2024، وذلك من الساعة 9 صباحا وحتي الثانية عصرا. وأضافت الشركة، أنه في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين، فمن المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في الأماكن التالية: أماكن سيارات خدمة العملاء الزرقا – سيف الدين وذلك يوم الأحد الموافق 18-2-2024 الوسطاني – الركابية وذلك يوم الأحد الموافق 18-2-2024 الزرقا – سوق الزرقا وذلك يوم الإثنين الموافق 19-2-2024 الوسطاني – كفر الغاب وذلك يوم الإثنين الموافق 19-2-2024 الروضة – أمام الموقف وذلك يوم الثلاثاء الموافق 20-2-2024 كفر سعد – كفر المنازلة وذلك يوم الثلاثاء الموافق 20-20-2024 الخياطة – مجمع الخياطة وذلك يوم الأربعاء الموافق 21-2-2024 دمياط – ميدان باب الحرس وذلك يوم الأربعاء الموافق 21-2-2024 دمياط – ميدان الساعة وذلك يوم الخميس الموافق 22-2-2024 كفر سعد – الإسماعيلية وذلك يوم الخميس الموافق 22-2-2024 التعاقد على عدادات المياه وأوضحت الشركة، أنها تقوم بتقديم جميع خدمات الشركة خلال تواجد سيارات خدمة العملاء ومنها (التعاقد علي العدادات – استقبال شكاوى دفع الفواتير – دفع الفواتير). مما يسهل تقديم الخدمة للسادة كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
