رئيس جهاز حمايه المستهلك : هناك إجراءات استباقية لعدم تعرض المواطنين للخداع والغش من خلال رصد الشركات التى أعلنت مشاركتها فى موسم التخفيضات رئيس الجهاز : على جميع الشركات التى تعلن عن تخفيضات الالتزام بالضوابط القانونيه وسياسة الاستبدال والاسترجاع وأن تكون العروض حقيقيه وبعيدا عن خداع المستهلكين فى اطار استراتيجيه الدولة وتنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهوريه باتخاذ كافة الاجراءات اللازمه لضبط الأسواق والتأكيد على دور جهاز حماية المستهلك فى العمل علي مكافحة الاحتكار و الغش التجاري وتأكيداً لما جاء ببرنامج الحكومه الشامل الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بشأن تفعيل اجراءات ضبط الأسواق بأليات غير تقليديه وفى ضوء توجيهات الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية بالتنسيق الدائم مع أجهزة الرقابة التموينية والادارة العامة لمباحث التموين بقيادة اللواء عصام العزب مدير عام الإدارة وصرح اللواء دكتور راضي عبد المعطى رئيس جهاز حمايه المستهلك عقب اجتماعه مع عدد من كبرى الشركات المشاركه في عروض البلاك فرايداى أن الجهاز سيقوم بشن حملات مكثفة على الأسواق وبشكل مستمر للتأكد من التزام التجار بالإعلان عن تخفيضات حقيقية في الأسعار والتصدي للإعلانات عن أي تخفيضات وهمية تؤدي إلى خداع المواطنين وأكد عبد المعطى علي الشركات ضرورة الالتزام بحقوق المستهلكين بشأن عمليات الشراء خلال فترة العروض واعلام المستهلكين بكافة البيانات الخاصه بالمنتجات و اصدار الفواتير و الابتعاد عن الاعلانات المضلله وشدد رئيس الجهاز على ضرورة الابتعاد عن أى تخفيضات وهميه والتأكيد على اعلان التجار المشاركين بالتخفيضات عن السعر قبل العرض والسعر الحالى بشكل واضح لايحدث لبسا لدى المستهلك. وعلى جانب آخر وجه رئيس الجهاز رساله أخرى للتجار ومقدمى الخدمات بضرورة الالتزام بالضوابط المنصوص عليها بقانون حمايه المستهلك رقم 181 لسنه 2018 ، وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عاليه ومنحهم فاتورة واضحه مدون بها كافه بيانات السلعه باللغة العربية والامتناع عن اى ممارسات سلبيه تضر المستهلك.وقال عبد المعطى انه فى حاله عدم الالتزام بالقانون يحال المخالف الى النيابه العامه لاتخاذ شئونها طبقاً لنص مواد قانون حمايه المستهلك... ويهيب رئيس جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين بضرورة التأكد من صحة وحقيقة العروض قبل الإقبال على الشراء، لافتا إلى أن الجهاز شكل غرفة عمليات لمتابعة الأسواق والعروض المعلن عنها للسلاسل التجارية والمحال والمواقع الإلكترونية ، والتصدى للمخالفين من التجار المتلاعبين والعروض الوهمية المعلن عنها للمستهلكين بغرض تضليلهم . وأوضح عبد المعطى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، أو رقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880 و ايضاً من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG او على صفحته بالفيسبوك (الصفحه الرسميه لجهاز حمايه المستهلك بمصر).
