فى إطار حرص وزارة الداخلية على تفعيل دورها الخدمى والتفاعل مع المواطنين إيماناً منها بأن ذلك الدور الخدمى لا يقل أهمية عن الدور الأمنى الذى يضحى من خلاله رجال الشرطة بكل غالٍ ونفيس فى سبيل حماية مقدرات الوطن.. فقد وجه اللواء مجدى عبدالغفار وزير الداخلية بإطلاق خدمة جماهيرية متميزة عبر صفحة وزارة الداخلية الرئيسية بالموقع الرسمى للوزارة على شبكة المعلومات الدولية "الإنترنت" وعنوانه الإلكترونى (http://moiegypt.gov.eg - http://moi.gov.eg) دليل للخدمات الجماهيرية التى تقدمها قطاعاتها الخدمية بما يسهم فى التيسير على المواطنين لتلقى الخدمات وتعريفهم بالإجراءات والمستندات المطلوبة لكل منها. ويشمل الدليل القطاعات الخدمية التالية ( قطاع مصلحة الأحوال المدنية– قطاع مصلحة الأمن العام "الإدارة العامة للرخص – الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية" – قطاع الوثائق "مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية – الإدارة العامة لتصاريح العمل" – قطاع الشئون الإدارية – قطاع الشرطة المتخصصة "الإدارة العامة للمرور – الإدارة العامة للحماية المدنية" – قطاع نظم الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات "الإدارة العامة للمساعدات الفنية" – قطاع حقوق الإنسان – مصلحة أمن الموانئ – الإدارة العامة لشرطة ميناء القاهرة الجوى). كما تضمن تفصيلاً عن أنواع الخدمات الجماهيرية التى تقدمها تلك القطاعات وشرح وافى للإجراءات والمستندات والمعايير المؤهلة للحصول عليها، وكذا قيمة الرسوم والفترة الزمنية اللازمة لإستخراجها. وإذ تؤكد وزارة الداخلية على إيمانها الكامل برسالتها الأمنية فى خدمة المواطن ترسيخاً لقيم الولاء والإنتماء للوطن وحرصاً على أمنه وإستقراره وسلامة أراضيه.
