في إطار توجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية بتفعيل الدور المجتمعي لأجهزة الشرطة من خلال التعامل الإيجابي مع كافة الحالات الإنسانية التي قد تطلب مساعدة أجهزة الأمن وفي إطار تنفيذ هذا الشق فقد حضر لمقر مديرية أمن القاهرة المواطن أيمن . م . ع سن 26 سنه ، فني هندسة ومقيم بالعمرانية – جيزة وطلب التوجه لغرفة العمليات الرئيسية لشرطة النجدة لتقديم إستغاثة عاجلة نظراً للحالة المرضية السيئة التي تمر بها والدته وحيث تم توجيهه لغرفة العمليات وتقابل مع مشرف عمليات غرفة النجدة حيث قرر بتضرره من إدارة إحدى المستشفيات لقيام الأطباء بالمستشفى بتشخيص حالة والدته حليمه . م . ر سن 66 سنه بوجود حالة تسمم بالدم مما يستدعي ضرورة إجراء غسيل كلوي والحجز بغرفة العناية المركزة ، إلا أنه تعذر إجراء الغسيل الكلوي أو الحجز بغرفة العناية المركزة بالمستشفي بدعوى عدم توافر أماكن ولم تتقدم للمواطن المذكور بأية حلول بديلة سوي إخباره بضرورة حجزها بإحدى المستشفيات الخارجية ونظراً لعدم تمكنه من تحمل نفقات علاجها بالمستشفيات الخاصة فطلب تقديم يد العون له ومساعدته على توفير مستشفي يمكن إجراء غسيل كلوي وحجز لوالدته بغرفة العناية المركزة بها فقام علي الفور مشرف عمليات غرفة النجدة بناءًا على توجيهات اللواء / خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة بالتنسيق مع كافة الأجهزة المعنية بالمديرية ووزارة الصحة لتوفير كافة سبل العلاج لوالدة المبلغ وتدبير مكان لها بغرفة العناية المركزة بأحد المستشفيات حتى تم تدبير مكان لها بمستشفى القصر العيني القديم وتم تدبير سيارة إسعاف قامت بنقلها للمستشفى وتكليف ضباط إدارة تأمين المستشفيات بمتابعة حالتها حتى تم إجراء غسيل كلوي لها ، كما تم حجز غرفة العناية المركزة بنفس المستشفي لإلحاق الحالة بها عقب الانتهاء من إجراء الغسيل الكلويوقد وجه نجل السيدة الشكر للواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية على رعايته لتلك المنظومة الأمنية التي تخدم المواطنين بهذا الإسلوب المتميز وكذا ضباط شرطة النجدة الذين بذلوا جهداً كبيراً لتدبير العلاج اللازم لنجله .
