فى إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة فقد قامت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية بقيادة اللواء مجدى أنور مساعد الوزير مدير عام مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية بإتخاذ مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع إحترام حقوق الإنسان وصون كرامته وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية ومشاركة رجال البحث الجنائى بالمصلحة بقيادة مدير المباحث والعميد يحيى عبد الكريم رئيس المباحث الجنائية وضباط المصلحة فقد قامت أقسام جوازات بيلا ، أبوتيج ، السويس ، الزقازيق ، العجوزة ، الفيوم بورسعيد ، 15 مايو و قسم الوثائق بالمصلحة و إدارة المراقبة والتسجيل و إدارة الإقامة و إدارة الجنسية بإستقبال 20 مواطن جميعهم من كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة . وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات.. لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى إستخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.وتؤكد وزارة الداخلية إستمرار إتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.