تفاصيل الوظيفة: مطلوب للعمل بشركة مطبعة المهندس بالعاشر من رمضان : *مسئول خدمة عملاء على ان تتوافر به الشروط التالية : *حاصل على مؤهل عالى مناسب (يفضل الحاصلين على بكالريوس تجارة قسم إدارة أعمال) * خبرة سنة على الاقل كمسئول خدمة عملاء باحدى الشركات الكبرى .... (شرط اساسى) * يفضل الحاصلين على دورات تدريبية فى مجال خدمة العملاء المهارات الواجب توافرها : *مستوى جيد فى اللغة الانجليزية *اجادة استخدام التطبيقات المكتبية للحاسب الالى (Windows-Internet-MS Word-MS excel) .... (شرط اساسى) *التمتع بكفاءة عالية فى مهارات الاتصال و ادارة الوقت ..... (شرط اساسى) *القدرة على العمل تحت ضغط المهام التى يجب ان يكون المتقدم متقن لها : *انشاء قنوات اتصال مع العملاء من بداية تلقى اوامر التوريد حتى يتم تسليم المنتج للعميل و ما تتضمنه هذه الفترة (ما بين استلام امر التوريد و تسليم المنتج للعميل) من متابعة شكاوى العملاء و استفساراتهم و التواصل مع الادارات التى من شأنها حل المشكلة *القدرة و الخبرة فى اعداد المقايسات لاعادة تسعير المنتج *مراجعة اخطارات تنفيذ المواصفات المحددة من قبل العميل *مراجعة عروض الاسعار *مراجعة المناقصات ملحوظة : * لن يلتفت لأى طلب او سيرة ذاتية غير متوافر بها الشروط و الخبرات و المهارات المطلوب توافرها *يفضل توضيح الخبرات السابقة كمسئول خدمة عملاء مفصل بها المهام الوظيفية المميزات : مرتبات مجزية + تأمينات اجتماعية + تأمين صحى * برجاء ارسال السيرة الذاتية الى العنوان المبين مرفقة بصورة حديثة * برجاء كتابة “ مسئول خدمة عملاء” فى خانة الموضوع (subject) للاتصال بواسطة الايميل يمكنك مراسلة ناشر هذه الوظيفة مباشرة عن طريق الارسال على عنوان البريد الالكتروني التالي: [email protected] نقلا عن موقع:وظائف