تفقد الدكتور هشام عرفات - وزير النقل، يرافقه اللواء مدحت شوشة - رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر، محطة الجيزة للسكك الحديدية. واطمأن الوزير على مستوى النظافة بالمحطة، والتقى عددًا من الركاب واستمع إلى عدد من الشكاوى والاقتراحات الخاصة بوجود موعد واحد خاص بقطار الفيومالإسكندرية، والازدحام الشديد في قطار رقم 141 "الفيوم-القاهرة" وكذلك في القطارات القادمة من العياط إلى القاهرة، وكذلك مطالبات العاملين بورش التبين الذين التقوا الوزير في أثناء تفقده المحطة برفع كفاءة وتحسين مستوى الخدمة المقدمة بقطار الخدمة المتجه إلى الورش، حيث طالب الوزير قيادات السكك الحديدية بدراسة وحل هذه الاقتراحات والشكاوى فورًا. وعند تفقده شبابيك التذاكر، تحدث الوزير مع موظفي الحجز؛ للاطمئنان على توافر التذاكر، وتحدث إلى عدد من المواطنين؛ للتأكد من حصولهم على التذاكر في يسر وسهولة. وطالب الوزير بضرورة المراجعة والتحديث الدائم لنظام الحجز؛ لضمان التوافر الدائم للتذاكر للمواطنين. واستقل الوزير القطار رقم (80) ( مميز/غير مكيف)، من محطة الجيزة وحتى العياط، والتقى عددًا من الركاب بالقطار، من محطة الجيزة وحتى محطة الحوامدية، والذين طالبوا بتقليل زمن التقاطر، حيث أوضح الوزير أن ذلك سيحدث تباعًا بعد التأكد من تحديث منظومة تجديد السكة وكهربة إشارات السكك الحديدية.
ووجه الوزير بضرورة توافر اسطوانات طفايات الحرائق والإصلاح الفوري لزجاج القطارات والمحافظة على النظافة الدائمة للقطارات، ثم استقل الوزير القاطرة (جرار القطار) من الحوامدية وحتى محطة العياط لمتابعة الظروف التي يعمل بها السائق باعتبار العنصر البشري أحد أهم عوامل نجاح المنظومة. وفي محطة العياط، أبدى الوزير عدم رضاه عن مستوى أرصفة المحطة ووجه بالتطوير الفوري لها، واشتكى عدد من الركاب من تأخر القطار رقم 72 المتجه للقاهرة، حيث وجه الوزير بموافاته بأسباب التأخير وبتقرير يومي عن مدى انتظام جداول تشغيل القطارات.