نفى مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، ما تردد حول قيام شركة مترو الأنفاق بتفعيل خاصية الحد الأقصى للتواجد داخل المترو وكذلك منع استخدام التذكرة للاتجاهين فى نفس الرحلة. وقد قام المركز بالتواصل مع الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق والتي أكدت أن هذه الأنباء عارية تماماً من الصحة، وأكدت أنها لم تضع حد أقصى لتواجد الركاب داخل المترو بحد أقصى ساعة كما يتردد، وكذلك لم تحظر استخدام التذكرة الواحدة للاتجاهين خلال نفس الرحلة وأنه لم يتم تغريم أي مواطن جراء ذلك. وأشارت الشركة إلى أنها تدرس تفعيل بعض هذه الخواص من خلال بوابات الكارت الذكي الجديدة الموجودة فعلياً بالخطوط أو المتعاقد على تركيبها لتحل محل البوابات القديمة، لكنه حتى الآن لم تفعل هذه الخواص. كما نفى المركز ما تردد حول تعرض كوبري حدائق القبة للانهيار، وقام المركز بالتواصل مع محافظة القاهرة والتي أكدت أنه لا صحة لما تردد حول انهيار كوبري حدائق القبة وأن ما يتم هو عملية إصلاح الفواصل ببعض أجزائه. وأضافت أنه تم إغلاق الجزء المؤدى لمنطقة حدائق القبة فقط لإصلاح الفواصل به بالتنسيق مع الإدارة العامة للمرور التى قامت بعمل تحويلات مرورية لتجنب الزحام، وأشارت المحافظة إلى أن كوبري حدائق القبة يمثل شريان حيوي للقاهرة حيث يقوم بالربط بين منطقة كوبري القبة وبين منطقة مدينة نصر والعباسية.