قال عصام الصغير رئيس الهيئة القومية للبريد، إن هناك خطة وضعتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بالتعاون مع الهيئة لتطوير 412 مكتب خلال عام 2016، موضحاً أنه سيتم فتح 9 منهم الأسبوع المقبل. ولفت الصغير فى تصريحات ل"الفجر" على هامش أفتتاح فرعى العباسية ، وباب اللوق عقب التطوير، أنه يتم أعطاء الأولوية فى التطوير للمكاتب التى تخدم أكبر عدد من العملاء ، لافتاً إلى أن التكلفة تختلف من مكتب لآخر. وأضاف رئيس البريد، "تفاوضنا مع الشركات العالمية لشراء نظام عمل موحد يغطى كافة الفروع حتى ال نشترى نظام عمل لكل فرع وهو ما وفر على الهيئة الكثير من النفقات، سواء كاميرات المراقبة او الانتظار والنداء الألى بشكل مركزى من مقر الهيئة بالقرية الذكية ، مشيراً إلى أن النظام الجديد قلل من وقت تقديم الخدمة، موضحاً أن النظام موجود فى مكتب رئيس الهيئة ، والنواب، ومديرى المناطق ، وقيادات البريد، وفى حال وجود أى خلال فى أداء الخدمة فى أى فرع يعطى النظام إنذار مما يعمل على تحسين الخدمة المقدمة للجمهور.