قالت عزة العشماوي، الأمين العام للمجلس القومي للطفولة والأمومة، إن المجلس استقبل 4 أطفال قادمين من محافظة قنا على محطة الجيزة، بالتنسيق مع 3 جمعيات شريكة للمعاونة في إيوائهم جميعاً في دور رعاية مناسبة توفر لهم الرعاية والدعم الإنساني والنفسي بعد أن تركتهم الأم على الرصيف وفرت هاربة. وأوضحت العشماوي، أن هذه الواقعة تعود إلى البلاغ الوارد رقم 110324 لخط نجدة الطفل 16000، ومفاده طلب طفلة تبلغ من العمر 15 عامًا استشارات نفسية، لمواجهة إساءة المعاملة المتكررة لها وأخواتها من قبل والدهم.
وأشارت الأمين العام للمجلس، إلى أن الأب والأم يعانون من مرض نفسي وغير جديرين برعاية هؤلاء الأطفال، حيث وردت معلومات للجنة الفرعية لحماية الطفل، أن الأطفال وأمهم استطاعوا الهروب من المنزل واستقلوا القطار متجهين إلى محافظة الجيزة، وأفادت الطفلة أن الأم تركتهم في القطار وفرت هاربة، واستقبل المجلس الأطفال على رصيف المحطة حتي لا يتعرضوا لأي انتهاكات تؤثر على حياتهم.