قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز شن حملة على فروع شركة امتنان هيلث شوب للأغذية الصحية وتم رصد قيام الشركه بإنتاج وعرض وبيع منتجات غذائية ذات استخدامات خاصة غير مرخصة. وأشار إلى أن ذلك في ضوء جهود جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الأجهزة الرقابية لتكثيف الرقابة علي الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة، كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك، وكذلك الممارسات التى قد تؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط.
وقال يعقوب في تصريحات صحفية، إنه بمخاطبة المعهد القومي للتغذية وهو الجهة المنوط بها تسجيل الأغذية الخاصة تبين تسجيل منتجات وعدم تسجيل منتجات أخرى عددها 15 صنف وأنه تم رصد منتجات مدون عليها "مستحضر غذائى خاص مرخص بوزارة الصحة"، والحقيقة أنه غير مرخص بالمعهد المذكور وأن رقم الترخيص المدون على المنتج غير حقيقي.
وقال يعقوب إن الشركة تدعى أنها حاصلة على شهادة الأيزو 9001 ونظام الهاسب برقم 1719 بالمخالفة للحقيقة وهو مايعد تضليلا للمستهلك كما قامت الشركة بوضع عبارة "زبدة عسل النحل الطبيعي" على عبوات العسل الخاصه بها علما بأن نسبة الدهون والزيوت فى عسل النحل الطبيعى قليله جدا بشكل لا يسمح بفصل كميات منها فى صورة زبده أو كريمه وهو مايعتبر عبارة مضلله لجمهور المستهلكين.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يولى اهتماما كبيراً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات إستباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وشدد يعقوب على متابعة جهاز حماية المستهلك والتعاون والتنسيق مع كافة الجهات المعنية لمكافحة السلع مجهولة المصدر أو التى لا تتطابق والمواصفات المطلوبة، والاشتراطات الصحية بحيث تضر بالمستهلك ومصالحه وصحته وسلامته، كما تضر بالاقتصاد الوطني حيث تسهم فى الترويج لسلع وخدمات رديئة على حساب تلك التي تلتزم بالمواصفات والجودة. وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك.
