عقد محافظ مطروح اللواء علاء أبو زيد لقاء خدمة المواطنين، والذى ضم أكثر من 200 مواطن تأكيدًا للتفاعل والتواصل بين مسئولي المحافظة والمواطنين، وللتخفيف من أعباء المواطنين وحل مشاكلهم بمحافظة مطروح. ووجه أبو زيد خلال لقاءه إلى مديرية الشئون الصحية ببحث 9 حالات مرضية لعلاجها على نفقة المحافظة، وتوفير سيارة إسعاف لنقل حالة مرضية خارج المحافظة ووافق على منح (5) أكشاك ومحال وبضاعة ل3 محال لمساعدة بعض الأسر على تحمل أعباء الحياة ومواجهة نفقاتها وإيجاد مصدر رزق لها، وسداد مديونيات متأخرة لعدد من المواطنين وثمن ترويسيكل لمواطن على نفقة المحافظة، وكذلك الموافقة على نقل عدد من الحالات خارج المحافظة وداخلها بقطاع التعلم والصحة لجمع شمل أسرهم ودراسة عدد من الحالات الاخري ووجه خلال اللقاء إلى مديرية القوى العاملة بتدبير فرصة عمل لعدد 13 حالة بأجر يومي. كما وجه المحافظ إلى رئيس مجلس مدينة مرسى مطروح بسرعة إزالة التعديات والإشغالات الواردة بشكوتين بمدينة مرسي مطروح، ودراسة تحديد موقع لإقامة محلات وأكشاك لتوزيعها على المواطنين الذين تم إزالة أكشاكهم فى اطار الحفاظ على المظهر الجمالى للمحافظة، كما وجه بتشكيل لجنة من شركة مياة الشرب والصرف الصحي بمطروح لمعاينة شكوى أحد المواطنين بالحمام من تسرب مياة الصرف أسفل عمارة سكنية بمنطقة حفر الباطن وعرض تقريرها خلال اسبوع، مع التشديد بمنع سيارات الصرف من إلقاء مياه الصرف بجوار العمارات، وكذلك فحص تضرر مواطن بالحمام من عدم الحصول على ترخيص للبناء على قطعتى ارض له. كما وافق المحافظ على تجديد تعاقد 20 معلمه على حساب صندوق الخدمة بالمحافظة، مع إدراج أسمائهن ضمن قائمة حصر المدرسين من أبناء مطروح والمقيمن بها المتقدمين فى مسابقة 30 ألف معلم التابعة لوزارة التربية والتعليم لتصديق رئيس مجلس الوزراء على إستثناء أبناء مطروح المتقدمين من شرط التقدير، كما وجه بتشكيل لجنة لمراجعة الهيكل التنظيمى لجميع الجهات التابعة لوزارة الثقافة بمطروح ومطالب المحافظة خلال أسبوع لعرضها على وزير الثقافة. وأكد أبو زيد فى نهاية اللقاء حرصه على بحث كافة مطالب المواطنين التى تقدموا بها خلال اللقاء ومتابعة تنفيذها.