أحال جهاز حماية المستهلك كلا من شركة البيت الأبيض الكائنة ب 32 شارع شبرا، إلى النيابة العامة وذلك لتعمدها امداد المستهلكين بمعلومات خاطئة ومضللة حول طبيعة الأجهزة الرياضية التى تروجلها من خلال الادعاء بأنها تمتاز بضمان جهاز حماية المستهلك على خلاف الحقيقة. وأعلن عاطف يعقوب- رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز رصد قيام الشركة باستخدام ملصقات على الأجهزة مدون بها عبارة "الجهاز معتمد من جهاز حماية المستهلك" أثناء تسويقها المنتجات والأجهزة الرياضية الخاصة بها وذلك لجذب أكبر عدد من المستهلكين وإقناعهم بالشراء انطلاقاً من ثقتهم فى جهاز حماية المستهلك.
وقال "يعقوب"، إن الجهاز اتخذ الإجراءات اللازمة على الفور، وتم تحرير المحضر رقم 9253 لسنة 2014 جنح روض الفرج و إخطار النيابة العامة لاتخاذ شؤونها ضد الممثل القانونى للشركة لمخالفته نص المادة السادسة من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والتى تلزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك او وقوعه فى خلط أو غلط سواء كان ذلك بسلوك ايجابي أو سلبى فإن ترك المستهلك يعتقد خطأ بصحة معلومات عن طبيعة المنتج من شأنها خلق انطباع غير حقيقى لديه فى فى أى عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة او مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.
وشدد "يعقوب" على أهمية تحذير المستهلكين من التعامل مع مثل تلك الشركات التى تبيع سلعاً بضمان وهمي منسوب إلى جهاز حماية المستهلك، مما يلحق بالمستهلك أضراراً مادية بحقوقه.
وأكد على أن الجهاز ليس جهة اعتماد لضمان المنتجات وأن كل شركة تضمن منتجاتها وفقاً للمواصفة القياسية لشروط الضمان بما لا يخالف قانون حماية المستهلك.
وحذر "يعقوب" كافة الشركات من اتخاذ الإجراءات القانونية ضدها فى حالة الإدعاء على الجهاز بضمان منتجاتها، مناشداً المستهلكين بضرورة الإطلاع على مواصفات السلع ودراستها جيداً والتأكد منها قبل اتخاذ قرار الشراء.
وأضاف "يعقوب"، أن الجهاز يولى إهتمامًا كبيراً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته، من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات إستباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد "يعقوب" على أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته.
وناشد جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588.
