فاجأ اللواء أحمد بهاء الدين القصاص محافظ الإسماعيلية، مستشفى الحميات بزيارة مساء اليوم الجمعة، فى استجابة فورية منه لشكوى بعض المواطنين.
وتضرر بعض المواطنين من إغلاق صيدليات المستشفى بعد الساعة الثانية عشر ظهرًا، وإصرار الأطباء على عدم كتابة أى أدوية للمرضى والمترددين على المستشفى بعد هذا التوقيت، وإجبارهم على الحضور للمستشفى مرة أخرى فى اليوم التالى لصرف العلاج والدواء مما استدعى قيام المحافظ بالمرور المفاجىء على المستشفى مساء اليوم الجمعة، للوقوف على أسباب المشكلة والاطمئنان على سير وانتظام العمل بالمستشفى، وخاصة العيادات الخارجية وقسم الاستقبال.
وعلى الفور أصدر المحافظ تعليمات بضرورة تشغيل صيدليات المستشفى على مدار ال 24 ساعة يوميًا لتلبية احتياجات المرضى من العلاج والدواء، وتخفيف ورفع العبء والمعاناة عن كاهل المواطنين.
وأكد المحافظ أن الحصول على الدواء والعلاج من خلال المستشفيات العامة والمركزية والوحدات الصحية التابعة للدولة حق آصيل لكل مواطن، مشددأ على ضرورة التزام جميع الأطباء والممرضين والعاملين بقطاع الصحة بحسن معاملة المواطنين والمرضى، وتيسير تقديم الخدمات الطبية والعلاجية للجميع على السواء.
وخلال الزيارة قام المحافظ بتفقد كافة أقسام المستشفى، والاطمئنان على النزلاء والمرضى المحجوزين للعلاج بالقسم الداخلى، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم التى وعد بالعمل على حلها وتلبيتها فى أسرع وقت ممكن .