قام المهندس على حسين على، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة، بمتابعة الإنتهاء من أعمال الصيانة بمنطقة المنايف بالإسماعيلية، وعودة المياه إلى طبيعتها، مشيرًا إلى أنه جارى حاليًا إصلاح خط مياه الشرب بمنطقة جلبانه بالقنطرة شرق، وسيتم الإنتهاء من أعمال تركيب ماسورة 300 مم، وماسورة 400 مم، وذلك لإصلاح الخط، وأنه جارى تكثيف العمل اليوم منذ ساعات مبكرة لسرعة الإنتهاء وعودة المياه. من جانبه قال عادل عبد المنعم، مدير عام العلاقات العامة والمتحدث الرسمى للشركة، أنه يتم حاليًا متابعة خطط الإحلال والتجديد بالقطاعات الثلاثة "السويسالإسماعيلية بورسعيد"، وفق الأولويات والإعتمادات المتاحة، والإنتهاء من تلك العمليات فى مواعيدها المقررة، سواء فى مياه الشرب أو الصرف الصحى.
كما أكد المتحدث الرسمى للشركة، على أنه تم تفعيل عمل الخط الساخن 125على التليفون الأرضى، لنلقى شكاوى المواطنين والأعطال، وأنه يتم متابعة تلك الإخطارات وتسجيل أماكنها والوقت الذى تم استغراقه فى الإصلاح، وحل المشكلة، وتدوينه فى قاعدة بيانات، وإرسالها لقطاعات التشعيل والصيانة والجودة، والمعامل والدعم الفنى والتخطيط، لتكون مرجعًا لهم فى متابعة الأعمال، وسيتم استخدامه فى اطلس الخط الساخن، لتحديد الأماكن الأكثر أعطالًا لإدراجها فى خطط الصيانة والإحلال والتجديد.