استطاعت "ليبرتي للسيارات"، الوكيل الحصري لعلامة "كاديلاك" في الدولة وأحد وكلاء "شيفروليه" و«أوبل» تحقيق معدلات متضاعفة من المبيعات خلال السنوات الثلاث الماضية كان آخرها ما حققته من زيادة قدرها 24% في العام 2012 والتي تعد أعلى من نسبة النمو الإقليمي لمبيعات كاديلاك. كما رفعت المبيعات 10% خلال النصف الأول من العام الحالي مقارنة بالفترة نفسها من العام المنصرم. وحصلت «ليبرتي» مؤخرا على تكريم لاختيارها من بين "أفضل 10 وكلاء "كاديلاك" في العالم" ومن بين "أفضل 3 وكلاء دوليين خارج الولاياتالمتحدةالأمريكية" في مؤتمر "كاديلاك" الدولي في "لاس فيغاس" الذي شارك فيه أكثر من 950 وكيلا ل"كاديلاك" من جميع أنحاء العالم.
وحول أداء مبيعات سيارات كاديلاك التقت «البيان» "راجيش كريشنان"، مدير عام أول للتسويق والمبيعات في "ليبرتي" للسيارات.
هل شهد النصف الأول من العام 2013 نمواً في المبيعات مقارنة بالعام 2012؟
شهد العام 2013 اطلاقاً لسيارات "كاديلاك ايه تي اس" و"كاديلاك اكس تي اس". وساهمت هذه المنتجات في رفع المعدلات العامة لمبيعات سيارات كاديلاك بنسبة 10% خلال النصف الأول من العام مقارنة بالفترة نفسها من العام الفائت.
كيف استقبل الزبائن سيارات "اكس تي اس" و"ايه تي اس"؟
إن اطلاق سيارات "كاديلاك ايه تي اس" و"كاديلاك اكس تي اس" في الربع الأول من العام الحالي عزز من محفظة علامة "كاديلاك" الدولية. حيث وصل موديل "ايه تي اس" إلى الفئات العمرية الشبابية بينما كانت سيارة "اكس تي اس" مناسبة بشكل أكبر للموظفين رفيعي المناصب المهنية.
وتأتي السيارات الجديدة بتصميم دراماتيكي رائع ومزودة بنظام "سي يو اي" الترفيهي المتطور والذي يتضمن شاشة اللمس المتعدد بحجم 8 إنش موضوعة بسلاسة في الجزء العلوي من لوحة أجهزة القياس المركزية والعديد من المزايا المبتكرة الأخرى.
ما هي توقعاتكم خلال رمضان؟
توفر "ليبرتي" خلال رمضان الكثير من العروض الكبيرة على سيارات "كاديلاك" المميزة. إنه وقت رائع لنشر عروض تسعد عملاءنا المميزين ونتوقع زيادة في الإقبال على المبيعات في هذه الفترة.
ما هي توقعاتكم للمبيعات خلال الفترة القادمة؟
نتوقع نمواً أكبر في المبيعات في النصف الثاني من العام الحالي لأن العلامة تشهد شهرة أكبر بين العديد من شرائح المتسوقين. شهدنا سابقاً معدلات طلب أكبر في الربع الثاني من العام ونتوقع أن يشهد العام الحالي مبيعات أكبر أيضاً نظراً لتوسع محفظة منتجات "كاديلاك".
ما هي المواصفات التي تميز الموديلات الجديدة عن غيرها من نفس الفئة؟
إن سيارات "كاديلاك" 2013 معززة بنظام تجربة المستخدم "سي يو اي" وهو نظام معلومات فريد في صناعة المركبات. ويتوفر النظام حالياً في كل من سيارات "ايه تي اس" و"اكس تي اس" و"اس ار اكس" وهذا ما لا يتوفر في أي من مصنعي السيارات الفاخرة على طرزها الأساسية.
ويجذب المشترين من منطقة الخليج الابتكارات والتقنية العالية ل"كاديلاك" بما في ذلك أول نظام رؤية ليلية أوتوماتيكي ونظام التحكم المغناطيسي بالقيادة وتكنولوجيا أسرع رد فعل في العالم والذي يشكل عنصرا حاسما في أداء سيارة "كاديلاك CTS-V" وسيارات "كاديلاك" من صنف "اسكاليد" إضافة إلى سيارات "XTS" الجديدة كليا وسيارات "ATS".
وبالإضافة إلى المميزات الصناعية، ابتكرت "كاديلاك" برنامج العناية المميزة والذي يقدم للمستخدم برنامج صيانة مجانيا لمدة 4 سنوات / 100 ألف كيلو متر وقيمة مضمونة عند إعادة البيع وخدمات صيانة على الطريق في كافة أنحاء المنطقة على مدار 4 سنوات / 100 ألف كيلو متر وكفالة لمدة 4 سنوات / 100 أف كيلو متر وخدمة نقل فاخرة أثناء الأعطال.
ما هي أسس "ليبرتي" في خدمة الزبائن؟
واظبت "ليبرتي" للسيارات" على توفير خدماتها لعملاء "كاديلاك" المتميزين في الإمارات منذ العام 1976. وتوسعت بشكل ثابت على مدار العقد المنصرم ونشرت مراكز عرضها في إمارات الدولة السبع. ونعتبر المستخدم هو مركز أعمالنا في كل شيء.
ونمتلك في "ليبرتي" فريق عمل محترفا من مسؤولي المبيعات والخدمات والذين تم تدريبهم لتوفير خدمات عالية الجودة للعملاء. وعلاوة على ذلك، حازت شركة "ليبرتي" على شهادة "آيزو" والعديد من الجوائز من "جنرال موتورز" عن أدائها في المبيعات وخدمة العملاء. وساهمت كل هذه العوامل في تقييم مميز بين كافة متعاملي "كاديلاك" على مستوى العالم.
عروض «أوبل» في شهر رمضان المبارك
أعلنت شركة ليبرتي للسيارات عن إطلاق باقات عروض جذابة على سيارات أوبل خلال شهر رمضان. وستسري هذه العروض في جميع أنحاء الإمارات. وتغطي سيارات أوبل كورسا واسترا و إنسجنيا.
تشمل العروض الرمضانية مزايا مالية متميزة وخدمات فريدة من نوعها وتهدف إلى جعل سيارات أوبل أكبر قيمة وفائدة بالنسبة للعملاء.
سيتمتع عملاء أوبل خلال شهر رمضان بفرصة الاختيار من بين عرضين يشتملان على خدمة صيانة مجانية لمدة ثلاث سنوات أو 100 ألف كم مع ضمان لمدة ثلاث سنوات أو 100 ألف كم تأمينا مجانيا لمدة سنة واحدة وتمويل من دون فائدة مصرفية لمدة سنتين وثلاث سنوات ضمان إعادة الشراء.
وقال جلبيرت نصار، مدير العلامة التجارية لسيارت أوبل في شركة ليبيرتي للسيارات: "ينتظر الكثيرون شهر رمضان لشراء سيارة جديدة وفي هذا السياق قمنا بتصميم عروضنا على سيارات أوبل مع بعض الباقات على الصيانة والتمويل. تتمتع سيارات أوبل بحضورها وتاريخها الطويل وهي اليوم واحدة من أكثر السيارات تقدماً والتي تجمع التصاميم العصرية وأحدث تقنيات السيارات في العالم بما فيها سياراتنا الرياضية ذات القوة الإضافية والتصميم الأنيق. ونحن على ثقة بأن عروضنا الرمضانية سوف تنال إعجاب الكثير من المشترين".
تكريم
صنّفت "ليبرتي" للسيارات، التي حققت نمواً في مبيعات سيارات "كاديلاك" بنسبة 26% في العام 2012، من بين "أفضل 10 وكلاء "كاديلاك" في العالم" ومن بين "أفضل 3 وكلاء دوليين خارج الولات المتحدةالأمريكية" في مؤتمر "كاديلاك" الدولي في "لاس فيغاس" الذي شارك فيه أكثر من 950 وكيلا ل"كاديلاك" من جميع أنحاء العالم.
وتسلّم التكريم "دنكين بيت"، المدير التنفيذي ل"ليبرتي للسيارات" و"راجيش كريشنان"، المدير العام الأول للمبيعات والتسويق في "ليبرتي للسيارات" من "بوب فيرجوسن"، نائب الرئيس لعمليات "كاديلاك" الدولية في "جنرال موتورز" و"شيس هاوكينز"، نائب الرئيس لمبيعات الولاياتالمتحدة من "كاديلاك" و"دون باتلار"، نائب الرئيس للتسويق في "كاديلاك" الولاياتالمتحدة الأميركية. وقال الشيخ خالد عبد العزيز القاسمي، رئيس مجموعة "ليبرتي": "نفخر في "ليبرتي" للسيارات بحصولنا على هذا التصنيف العالمي.
وإن هذا التصنيف، إضافة لكونه يعكس خبرة فريق المبيعات لدينا، وكما انه يشير الى مدى تقدير سكان الإمارات لقيم التميز والتكنولوجيا المبتكرة في سيارات "كاديلاك".
