تواصل وزارة المالية بالتعاون مع كل من وزارة البترول والتموين الاستعدادات الخاصة بتطبيق نظام الكروت الذكية الخاصة بتوزيع المنتجات البترولية، خاصة بعد الانتهاء من أعمال المرحلة الأولى والتى تم من خلالها ميكنة عمليات نقل المنتج من المستودعات إلى محطات الوقود عبر شركات النقل والتعبئة المعتمدة وفقا لكروت تتضمن بيانات المركبة وكميات الشحن. وكشفت مصادر بوزارة البترول والثروة المعدنية عن الانتهاء من تنفيذ المرحلة الأولى بجانب تدريب جميع العاملين بمحطات الوقود للتعامل مع المنظومة الجديدة تمهيدا للانتقال إلى المرحلة الثانية التى سيتم من خلالها توفير المنتجات البترولية للمواطنين بواسطة الكروت الذكية دون تحديد كميات بعينها، مشيرة إلى أن تنفيذ هذه المنظومة سوف يوفر للدولة نحو 36 مليار جنيه سنويا. وقد تم الانتهاء من إنشاء موقع إلكترونى لتلقى طلبات التسجيل الخاصة بالانضمام إلى المنظومة الجديدة للمواطنين، ويتضمن الموقع الإلكترونى "https://www.esp.gov.eg" طرح العديد من الأسئلة والإجابة عليها حول ما يتعلق بآليات وفوائد ومراحل التطبيق. كما شمل الموقع الإلكترونى عددا من المعلومات يبدأ بمقدمة تقول: "في إطار اهتمام حكومة جمهورية مصر العربية بضرورة التيسير على جمهور المواطنين في الحصول على الخدمات بطريقة حضارية وبما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه، فقد تم تصميم وإعداد المنظومة الإلكترونية لتوزيع المنتجات البترولية باستخدام الكارت الذكي لإحكام الرقابة على نقل وتداول هذه المنتجات، وأيضا توزيع هذه المنتجات على المواطنين، ومن أهم هذه المنتجات السولار والبنزين. ونجاح هذا المشروع القومي سيؤدى إلى توفير الموارد المالية التي يمكن توجيهها لتحسين الخدمات الأساسية للمواطنين مثل: التعليم، الصحة، النقل، علاوة على شرح خطوات التسجيل فى المنظومة وتفعيل الكارت ومعلومات أخرى. وننشر فى السطور القادمة أهم الأسئلة والإجابات: عن المنظومة الإلكترونية لتوزيع المنتجات البترولية:-
ما هى المنظومة الإلكترونية لتوزيع المنتجات البترولية؟ المنظومة تقدم استخدام الكارت الذكي في نقل وتوزيع المواد البترولية (سولار – بنزين). ما فائدة المنظومة الإلكترونية لتوزيع المنتجات البترولية؟ تستطيع الدولة توفير ما لا يقل عن 36 مليار جنيه سنويا نتيجة ترشيد الدعم وضمان وصوله لمستحقيه، وهذا يعنى إمكانية توجيه هذا التوفير إلى إقامة مشروعات أخرى مثال مدارس، مستشفيات، ومشروعات خدمية أخرى. هل تقتصر الكروت الذكية على المواد البترولية (بنزين – سولار) فقط؟ أم دعم الوقود بكل أنواعه (بنزين – سولار – غاز طبيعي)؟ الكروت الذكية للمنظومة الحالة لصرف البنزين والسولار. الحصة المدعمة:- هل سيتم حساب بنزين 92 مثل بنزين 90 مثل بنزين 80 حيث إن كل نوع بسعر مختلف؟ لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار ماذا عن بنزين 95 هل ينطبق عليه الدعم أم لا؟ و في حالة لا هل ملزم باستخراج الكارت الذكى؟ لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار، والسيارات التي تستخدم بنزين 95 تستخرج "كارت ذكى" أيضا.
ما هى الحصة للبنزين والسولار لكل كارت ذكى؟ وهل فترة الحصة شهريا أو كل ربع سنة أو سنويا؟ وهل تقتصر على cc 1600 فيما أقل فقط؟ لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار، والصرف لجميع أنواع السيارات.
متى ستتم إعادة شحن رصيد بطاقتي من جديد؟ وكيف؟ لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار. هل كل السيارات ستستحق الدعم؟ لا يوجد تحديد للكميات ولا للسيارات ولا تغيير للأسعار. هل توجد سعة معينة للمحرك ستستحق الدعم؟ وهناك أخرى لا تستحق الدعم؟ لا يوجد تحديد سعة للمحرك. هل حصة الدعم ثابتة على جميع أنواع الميكروباصات والأتوبيسات "عامة أو خاصة"؟ لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار. ما هو سعر كل من سولار/ بنزين 80 و90 و92 بعد انتهاء الرصيد المدعم؟ لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار. ماذا عن الانتهاء من الحصة المدعمة؟ لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار. التسجيل / استلام / فقد:- ما هى خطوات التسجيل لإصدار الكارت الذكي؟ يتم التسجيل على الموقع الإلكترونى للدعم للبنزين، والحصول على رقم التسجيل والذى يتم استخدامه حتى الحصول على البطاقة فى أى استفسارات. ما هو كود التفعيل؟ ماذا لو لم أحصل على كود التفعيل؟ يتم الحصول على كود التفعيل من خلال رسالة على الهاتف الذى يتم إدخالة خلال التسجيل، ويمكن الاتصال بمركز الدعم الفني للحصول على كود التفعيل باستخدام رقم التسجيل. كم عدد السيارات يمكن تسجيلها على نفس الرقم القومي؟ لا يوجد حد لعدد السيارات التي يمكن تسجيلها هل يكون الكارت الذكي على رخصة السيارة أم القيادة؟ الكارت الذكي على السيارة وليس الشخص، ولذلك فهو على رخصة السيارة وليس القيادة.
رسوم الحصول على الكارت الذكي؟ ومكان الحصول عليه؟ مجانا من الأماكن التي يتم اختيارها خلال التسجيل. هل يحق التفويض للغير من أجل استلام الكارت الذكي؟ بشرط توافر كود التفعيل، ومع توافر الوثائق القانونية الخاصة بذلك. ماذا عن فقدان الكارت الذكي؟ يتم الإبلاغ فورا بمركز الاتصال.
هل يجب تحرير محضر بقسم الشرطة في حال فقد البطاقة؟ نعم رسوم استخراج بدل فاقد للكارت الذكي؟ مبلغ 40 جنيها مصريا ما المدة الزمنية لإعادة إصدار الكارت الذكي "بدل فاقد"؟ حوالى أسبوع من أين يمكن استلام الكارت الذكي بدل فاقد؟ يمكن من المكان الذى يتم تحديده على الموقع في حالة سرقة الكارت الذكي.. هل يستطيع السارق الاستفادة بالدعم؟ يتم إيقاف الكارت الذكي فى حالة إبلاغ مركز الاتصال بفقده، ولا توجد استفادة محددة، حيث لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار، ولحين الإبلاغ عن الفقد يكون الكارت الذكي ساريا ما لم يتمكن عامل المحطة من رؤية اختلاف رقم السيارة عن الرقم المدون على الكارت الذكي.
انطلاق/ كيفية الاستخدام:- متى سيبدأ العمل بالكارت الذكي؟ وهل سيتم تطبيقه في كل المحطات في آن واحد أم على مراحل؟ وما هى مراحل استخدامه؟ يبدأ التطبيق فى جميع أنحاء الجمهورية، و لكن لا توجد كميات محددة، أو تغيير أسعار. ما الأماكن المتاحة لاستخدام البطاقة؟ محطات الوقود كيفية استخدام الكارت الذكي؟ يتم إدخال الكرت الذكي فى ماكينة خاصة بذلك مع عامل المحطة (نقطة بيع POS)، وطلب الكمية وإدخال الرقم السرى. هل من الممكن معرفة المتبقي من رصيدي للدعم؟ لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار. هل ستوجد إمكانية لمعرفة رصيد البطاقة قبل التموين في المحطة؟ لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار هل توجد إمكانية لمعرفة الرصيد من خلال رسائل المحمول؟ لا يوجد حصر للكميات و لا تغيير للأسعار هل من الممكن استخدام بطاقة الغير؟ لا يجوز ذلك هل يمكن استخدام كارت سيارة لتمويل سيارة أخرى في حين أن السيارتين ملك لي؟ لا يجوز ذلك هل يتحقق عامل المحطة من إثبات شخصيتي أو بمعنى آخر هل يحق لصاحب البطاقة إعطاءها للغير لاستخدامها؟ لا يجوز ذلك هل من الممكن التموين بدون الكارت الذكي في الحلات الطارئة "مثل: سرقة البطاقة أو غيرها"؟ يمكن استخدام كارت المحطة (كارت خاصة بالطوارئ بكل محطة) ولكن بكمية محدودة يتم الإعلان عنها مع بدء المشروع "سيارات الأجرة، التوك توك، الموتوسيكلات".
السيارات الأجرة التي يعمل عليها أكثر من وردية، هل سيتم استخراج الكارت الذكي لكل سائق لنفس السيارة؟ للسيارة كارت ذكى واحد. التوك توك والموتوسيكلات غير المرخصة ما وضعها؟ لابد من ترخيصها حتى تستطيع التموين، وتضع الدولة أسلوب الترخيص اللازم لهؤلاء المستهلكين. الدعم الفني:- كيفية تلقى شكاوى أصحاب الكارت الذكي؟ على أرقام مركز الإتصال 19680، 19683. هل سيتم تعويضى ماديا في حالة وجود مانع خارج عن إرادتي لاستخدام البطاقة مثل "وقوع النظام أو امتناع المحطة" وثبوت تلك الواقعة؟ لا توجد كميات محددة أو تغيير أسعار، وعليه لا يوجد ما يتم التعويض المادى عنه. ما هو المتبع في حالة امتناع المحطة عن إعطائي الخدمة بالرغم من وجود رصيد بالبطاقة؟ كيف يمكنني التقدم بشكوى؟ كم عدد الأيام اللازمة للرد على الشكوى؟ لا توجد كميات محددة أو تغيير أسعار. لعامل محطة الوقود:- كيف سيتم تدريب عمال المحطة على استخدام النظام الجديد؟ تم التدريب لجميع محطات الجمهورية في حالة عطل الماكينة الخاصة بالتعرف على الكارت الذكي.. هل سيعطل العمل في المحطة؟ لا لن يعطل لتواجد أكثر من ماكينة بكل محطة.
