نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ما تناولته بعض المواقع بشأن زيادة لأسعار تذاكر وجه قبلى. وأكدت الهيئة أن جميع قطارات الوجهين القبلى والبحرى لم يزيد أسعارها رغم ما تتكبده الهيئة من مصروفات والمتمثلة فى أعمال الصيانة الدورية للقطارات وغيرها من أعمال التطوير بجميع انحاء الهيئة على مستوى المنظومة بالكامل من خطوط وإشارات ومزلقانات وغيرها على مستوى الجمهورية. وأوضحت الهيئة أنها قامت بإطلاق خدمة القطار vip للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب حيث انه تم تشغيل عدد من القطارات بالإضافة إلى تعديل قطارين من عربات إسبانى إلى عربات vip نظرا لتهالك تلك العربات وضرورة خضوعها لأعمال الصيانة والذى يؤكد حرص الهيئة على تحقيق أعلى معدلات السلامة والأمان للراكب بالإضافة إلى خدمة قطار vip. وبهذا فإن الهيئة تؤكد أن القطارات المكيفة وغير المكيفة وال vip موجودة ومتاحة للجميع بنفس الأسعار وتقريبا فى أوقات متقاربة كما تم زيادة تركيب عدد من القطارات المكيفة بعربات إضافية لتلبية احتياجات جمهور الركاب.