صرح رشاد رفاعي رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخدمات الأرضية بأن مؤتمر الاتحاد الدولي للنقل الجوي "الأياتا" بالعاصمة التشيكية براغ كان فرصة تسويقية كبيرة للشركة، حيث اجتمع وفد مصر للطيران بشركات الطيران المتعاقدة معها، وتم مناقشة اقتراحاتهم ومشاكلهم وكيفية حلها بما يحافظ على ولائهم للشركة، وتم التعاقد على خدمة شركة جديدة تقوم بتشغيل رحلاتها إلى محطات شرم الشيخ والغردقة ومرسى مطروح، بالإضافة إلى الاتفاق على إبرام تعاقد جديد لخدمة بضائع رحلات لاحدى الشركات المصرية بمحطة برج العرب". وأضاف رفاعي أن مصر للطيران استطاعت من خلال مشاركتها في المؤتمر التعرف على آخر التطورات في مجال الخدمات الأرضية، حيث عقدت لقاءات مع العديد من ممثلي شركات الطيران وشركات الخدمات الأرضية ووكلاء الخدمة، لمناقشة كل ما يستجد في مجال الخدمة الأرضية وعقود المناولة. وقد ناقش المؤتمر الذى شارك فيه أكثر من 250 شركة طيران العديد من الموضوعات التي تتعلق بمجالات الخدمة الأرضية، والتى من بينها الدليل المعيارى للخدمات الأرضية ، وقاعدة بيانات التلفيات الناتجة عن الخدمة الأرضية ، والشهادة الدولية للسلامة والجودة (الإيزاجو) ، وتعثر شركات الطيران عن سداد قيمة الخدمات الأرضية وما ينتج عن ذلك. وجاء فى توصيات المؤتمر بنود هامة تستهدف تطوير مجال الخدمة الأرضية في الشركات وهي اعتماد إصدار دليل العمل المعيارى والذى سيتم إصداره اليكترونيا قريبا ، ومطالبة الشركات الصانعة للطائرات بوضع خط فاصل بالمخازن لعدم تجاوز الحمولة من حقائب أو بضائع وملامستها للسقف وهى إحدى متطلبات تفتيشات السلامة الأوروبية والسلامة الجوية.
