أطلق جهاز حماية المستهلك تحذيرا للمستهلكين من التعامل مع الشركات التى تروج لمنتجاتها على أساس أنها تمتاز بضمان جهاز حماية المستهلك وذلك على خلاف الحقيقة. وأعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إن إدارة التحريات بالجهاز قد رصدت قيام شركة العلا انترناشيونال سبورت بالإعلان على موقعها الالكتروني المعد لتسويق المنتجات والأجهزة الرياضية بان كافة الأجهزة بضمان لمدة 10 سنوات معتمد من جهاز حماية المستهلك وذلك لجذ اكبر عدد من المستهلكين وإقناعهم بالشراء انطلاقا من ثقتهم فى جهاز حماية المستهلك. وأضاف يعقوب أن الجهاز قام باتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور ، وتم إعداد حملة للتوجه إلى مقر الشركة الكائن بمصر الجديدة وتبين قيام الشركة بعرض منتجات كريم VATIKA ومنتجات تحمل اسم ROC لزيادة مفاتن السيدات وهى جميعها مجهولة المصدر وغير مدون عليها ايه بيانات تفيد مشروعية حيازتها او التعامل عليها وعرضها للبيع ، وتم التحفظ على عدد ( 51 ) عبوة لمنتجات التخسيس والتجميل وتم تحرير المحضر رقم 185 لسنة 2013 جنح النزهة ضد المسئول عن الشركة . وشدد يعقوب على أهمية تحذير المستهلكين من التعامل مع مثل تلك الشركات التى تبيع سلعا بضمان وهمي منسوب إلى جهاز حماية المستهلك ، مما يلحق بالمستهلك أضرارا مادية بحقوقه ، مؤكدا إن الجهاز ليس جهة اعتماد لضمان المنتجات وان كل شركة تضمن منتجاتها وفقا للمواصفة القياسية لشروط الضمان بما لايخالف قانون حماية المستهلك ، وحذر يعقوب كافة الشركات من اتخاذ الإجراءات القانونية ضدها فى حالة الادعاء على الجهاز بضمان منتجاتها مناشدا المستهلكين بضرورة الاطلاع على مواصفات السلع ودراستها جيدا والتأكد منها قبل اتخاذ قرار الشراء . وأضاف يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته ، من خلال تبنى سياسة ' الوقاية خير من العلاج ' بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع او المنتجات الضارة ، بعد التاكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك . وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك ، ووقف تداول السلع غير مطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته ، مناشدا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أيه شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، والجهاز يستقبل الشكاوى على الخط الساخن 19588 .