قام اللواء خالد عبد العال، مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة، بمفاجأة وحدة مرور حلوان لمتابعة أداء رجال الشرطة، وتفقد إجراءات تراخيص سيارات المواطنين، وكذا اختبارات القيادة، مؤكدا على ضرورة العمل على إنهاء إجراءات المواطنين فى أسرع وقت. وشدد عبد العال على تنفيذ توجيهات، اللواء مجدي عبد الغفّار، وزير الداخلية، بزيادة الإهتمام بالخدمات الجماهرية المقدمة للمواطنين، وقد استمع لشكاوى المواطنين، موجها بسرعة إتخاذ اللازم حيالها . كما وجه مدير الأمن، بضرورة توفير عدد أكبر من الكراسي بالاستراحات المخصصة للمواطنين وضرورة تفعيل دور الإعلام بإدارة المرور بشأن إعلان المواطنين بخدمة فوري التي تقوم بالتيسير علي المواطنين في إنهاء الإجراءات المرورية بخلاف الفحص دون التوجه إلي إدارة المرور مما يشكل تخفيف أعباء العمل . وقام بمفاجأة قسم شرطة 15 مايو، والتقي ضباط وأفراد القسم والتأكد من سير العمل بالقسم، ومشددا علي حسن معاملة المواطنين.