الإمارات تطلق تطبيقا للأجهزة العاملة بنظام أندرويد بخطوط الطيران

تواصل ' طيران الإمارات ' تعزيز جهودها لتطوير تجربة عملائها بمزيد من التقنيات المحمولة، حيث يزيد الآن عدد مستخدمي تطبيقاتها الخاصة بكل من الآيفون والآيباد وساعة أبل عن 100 ألف مستخدم شهريا.
ويمثل تطبيق طيران الإمارات الخاص بالأجهزة العاملة بنظام أندرويد الذي طورته الناقلة، أداة شخصية لتخطيط السفر، ويتيح للمستخدمين حجز رحلاتهم ومراجعة برنامج السفر، بما في ذلك الاختيار المسبق للمقعد المفضل، واختيار الوجبة المفضلة والاطلاع علي ما يوفره لهم نظام طيران الإمارات الفريد للمعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ' ايس'.
و يمكن للمستخدمين تنزيل بطاقة الصعود إلي الطائرة مباشرة إلي 'جوجل ناو ' Google Now أو إرسالها إلي هاتف بواسطة رسالة نصية قصيرة، أو برسالة بريد إلكتروني.
ويتلقي مستخدمو التطبيق كذلك، تحديثات عن أية تغييرات في أوقات وبوابات الصعود إلي الطائرات وإشعارات حول خدمة السيارة مع سائق، وإدارة حساباتهم في برنامج سكاي واردز طيران الإمارات، بما في ذلك الخيارات المفضلة.
وقال نائب رئيس أول طيران الإمارات للخدمات الرقمية أليكس نيجي، إن اعتماد عملاء الشركة علي الأجهزة الرقمية، قد زاد أينما تواجدوا عبر العالم، وعليه، فإن استراتيجية طيران الإمارات المحمولة تمثل عنصرا رئيسا في خارطة الطريق الرقمية.. مشيرا إلي أن الشركة تبذل جهودا مستمرة لتطوير التقنية الملائمة لتحسين تجربة عملائها، وأضاف أنه عندما يتعلق الأمر بالتقنيات الرقمية فإن الهدف الدائم للشركة يكون المحافظة علي الصدارة في صناعة الطيران.
وأجرت طيران الإمارات خلال عملية تطوير تطبيق أندرويد اختبارات بمشاركة موظفيها وأعضاء سكاي واردز، وساهمت الملاحظات والتعليقات التي أدلي بها المشاركون، في مزيد من تحسين التطبيق ووظائفه قبل إطلاقه للعملاء.
وقال أليكس نيجي، إنه بعد إطلاق ونجاح تطبيق طيران الإمارات آيفون طالب العملاء بتطبيق آخر لأجهزة الأندرويد.
ويقدر عدد مستخدمي نظام أندرويد بنحو نصف العملاء الذين يزورون الموقع الشبكي للشركة عبر الأجهزة المحمولة، وسيمهد التطبيق الجديد الطريق أمام ابتكار أدوات جديدة تستخدم منصة أندرويد.