فى إطار تفعيل بروتوكول التعاون الذى وقعه المجلس القومى للمرأة بالتعاون مع وزارة التنمية الإدارية لإنشاء وتجهيز مراكز للخدمات الجماهيرية بفروع المجلس بالمحافظات، أشارت عنايات السيد مقررة فرع المجلس بقنا أن الفرع بصدد انشاء مركز خدمات داخل الفرع، على أن تقوم وزارة التنمية الإدارية بتدريب المسؤلين عن هذا المركز، موضحة أن المركز يُعنى باستخراج الوثائق الرسمية الحكومية لخدمة المرأة، مثل إستخراج شهادات ميلاد سواقط القيد، وتوثيق حالات الزواج والطلاق القبلى إن وُجدت. وعلى جانب أخر أشارت عنايات أنه فى إطار الإهتمام بالمرأة المعيلة ،تم منح قروض لعدد (146) سيدة خلال الفترة سبتمبر 2012 إلى يونيو 2013، فى قرى الترامسة، وأولاد عمر، وقرية بنى برزة وكوم العوامر، وقرية الدهسة لرفع المستوى الإقتصادى والإجتماعى للمرأة بتلك القرى،مضيفة أن مكتب الشكاوى بالفرع تلقى خلال نفس الفترة (204) شكوى، جاء فى مقدمتها شكاوى النفقة، ثم الشكاوى الجنائية الخاصة بتبديد المنقولات ثم شكاوى العنف، موضحة أن المكتب يتلقى الشكاوى من خلال المقابلة الشخصية أو البريد أو الفاكس، ويعمل على تقديم الاستشارات القانونية والاجتماعية، وإحالة الشكاوى الى جهات الاختصاص ومتابعتها، واحالة الشكاوى التى تتطلب اللجوء إلى القضاء للمحامين المتطوعية المتعاونين مع المكتب.
