توقعت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بلوغ الحمل الأقصى اليوم الثلاثاء 24800 ميجاوات، في ارتفاع عن حمل أمس، الذي سجل 24700 ميجاوات. وذكرت – في بيان – أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال الاثنين. وقامت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو من خلال التليفون المحمول. ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن (121) على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.