أفاد استطلاع رأى بريطانى بأن الإنجليز يفضلون إرسال رسائل عبر هواتفهم المحمولة عن الحديث مع الطرف الآخر مباشرة. وأوضحت نتائج الاستطلاع الذى أجراه مكتب اتصالات "أوفكوم"في بريطانيا أن نسبة 58 من البريطانيين يتواصلون يوميا فيما بينهم عبر رسائل الموبايل مقابل 47 % فقط من خلال إجراء مكالمات مع الطرف الآخر، وأن المواطن البريطاني يرسل 50 رسالة في المتوسط أسبوعيا، بينما يجرى مكالمات هاتفية أقل بكثير سواء عن طريق الهاتف المحمول أو الأرضي بحسب صحيفة اخبار اليوم. وقال المكتب المنظم لصناعة الاتصال في بريطانيا أن نسبة كبيرة تصل إلى 96 % من الشباب الذين تتراوح أعمارهم ما بين 16 و24 عاما يتواصلون مع أصدقائهم وعائلاتهم عبر رسائل الموبايل، كما تتزايد أعداد البريطانيين الذين يتحولون إلى الهواتف الذكية وأجهزة الربط مع الإنترنت الأخرى مستخدمين الواي فاي للرسائل وبرامج المسنجر المجانية. وأشار إلى أنه إلى جانب رسائل الموبايل تتجه أعداد متزايدة من البريطانيين لاستخدام شبكات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وبرامج بث الرسائل عبر الهواتف المحمولة والأجهزة الإلكترونية الأخرى، كما تتجه أعداد كبيرة منهم أيضا للتسوق عبر الإنترنت باستخدام أجهزتهم عالية التقنية في ذلك.