قام قطاع حقوق الإنسان ومصلحة الجوازات والهجرة والجنسية بإتخاذ مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة وغير القادرين على الحركة . جاء ذلك فى إطار توجيهات اللواء مجدى عبدالغفار وزير الداخلية لتطوير الآداء الأمنى والخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطن وخاصةً ذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن . وقد تم إنهاء إجراءات إستخراج جواز سفر المواطن/ إبراهيم عبدالعليم إبراهيم ( قعيد ) خارج قسم جوازات 15 مايو .. حيث تم تكليف أحد العاملين بالقسم بمتابعة حالة المواطن المذكور وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لإستخراج جواز السفر الخاص به . كما استقبل قسم جوازات روض الفرج السيدة / إيفون ناشد سعيد .. وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإنهاء إستخراج جواز السفر الخاص بها دون تحملها أدنى معاناة . واستقبل قسم جوازات شبرا الخيمة السيدة / سنية على عبدالعال .. وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإنهاء إستخراج جواز السفر الخاص بها داخل مكتب رئيس القسم دون تحملها أدنى معاناة . وتؤكد الوزارة إستمرار إتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.