أكد الدكتور خالد زكريا العادلى محافظ الجيزة ضرورة الوقوف على مطالب وشكاوى المواطنين ومتابعتها والإستجابة السريعة لها فى حدود القانون . وأشار أن هذا يعد واجب وإلتزام على كل مسئول حسب موقعه قائلاً " أن دورنا هو خدمة المواطن " . وطالب المحافظ رؤساء الأحياء بإيجاد حلول جذرية للمشاكل التى يعانى منها المواطن الجيزاوى والحرص على التعامل بشفافية فى تناول كافة الموضوعات وإشراك المواطن فيها . تصريحات المحافظ جاءت عقب تلقيه تقريراً بحملة إشغالات موسعة قادها حى الهرم وقطاع هضبة الأهرام وشرطة المرافق إستهدفت منطقة هضبة الأهرام لإعادة الإنضباط لها بعد تعدد شكاوى المواطنين فى الأونة الأخيرة من إنتشار مخالفات المحلات التجارية والإزعاج المستمر . وطالب المحافظ بوضع برنامج زمنى وخطة طويلة المدى للقضاء على كافة المخالفات وتطبيق القانون بكل حسم والتنسيق الدائم مع الأجهزة الامنية لتواجد خدمات دائمة لضمان الإنضباط . من جانبه قال اللواء علاء الهراس نائب المحافظ أن الحملة تأتى إستجابة لشكاوى السكان فى المنطقة عن تزايد إنتشار المحلات الغير المرخصة أسفل العمارات السكنية والإعتداء على حرم الطريق وخطوط التنظيم وإستغلال أصحاب المحلات للفراغ السياحى ومساحات الفراغ حول كل عمارة سكنية وتحويلها إلى محلات بالمخالفة لترخيص البناء فى المنطقة و أيضاً القضاء نهائياً على مشكلة التوك توك فى المدينة . وقد إستهدفت الحملة المحاور الرئيسية بالهضبة ويأتى فى مقدمتها شارع الثروة المعدنية الذى يعد الشريان الرئيسى فى المدينة والذى كثرت به الإشغالات تتطلب عرض الشرائح هذه للجافا سكريبت.