أعلن المهندس محمد شيمى رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، عن تشغيل 20 قطارا إضافيا طوال أيام عيد الأضحى، وكذلك تشغيل عدد 806 رحلة يوميا بالخطين الأول والثانى مع رفع حالة الطوارئ طوال العيد فى جميع المحطات. وأكد شيمى إن جداول تشغيل القطارات تضم (806 ) رحلات يومياً بالخطين لمواكبة الزيادة فى عدد الركاب، حيث سيتحرك أول قطار من محطات البداية الساعة الخامسة فجرا، ليستمر فى العمل حتى الواحدة من صباح اليوم التالى فى محطات النهاية، ليتم تشغيل عدد (382) رحلة يومياً بزمن تقاطر (5 دقائق) بالخط الأول (المرج حلوان)، وعدد (424) رحلة يومياً بزمن تقاطر (4 دقائق) بالخط الثانى (شبرا المنيب). وأضاف شيمى أنه تم التنبيه على قائدى القطارات بزيادة زمن التوقف بالمحطات المزدحمة طبقاً لجداول التشغيل، ولإتاحة الفرصة لأكبر عدد من الركاب فى النزول والصعود وبما لا يتعارض مع جداول التشغيل، مع تشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثالثة عصراً يومياً باستثناء أول أيام العيد، بالإضافة إلى تشغيل الخط الساخن يومياً خلال العطلة برقم تليفون (16048)، وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق.