كشفت ثريا فتوح، رئيس صندوق العاملين بالقطاعين العام والخاص، عن تطبيق منظومة التحصيل الالكترونى لأقساط التأمينات الاجتماعية من خلال البنوك المشاركة فى منظومة التحصيل الالكترونى للحكومة المصرية - و التى تديرها شركة e-Finance - وذلك فى إطار تحقيق إستراتيجية وزارة التأمينات لتقديم خدمة أفضل للمؤمن عليهم إلى جانب تحقيق وفورات مباشرة لصناديق التأمينات كما تم مع الصندوق الحكومى حيث تم تحصيل نحو 3.6 مليار جنيه من خلال النظم الألكترونية للتحصيل. أكد على نصار رئيس صندوق العاملين بالقطاع الحكومى إلى أن خدمة الصوت التفاعلى IVR تتيح تقديم العديد من الخدمات لأصحاب المعاشات باستخدام التليفون، حيث تقدم لهم خدمة معرفة الرصيد الحالي المتاح لبطاقة المعاشات، وطلب تغيير الرقم السري لبطاقة المعاشات، وطلب إصدار بطاقة معاشات جديدة، وطلب ايقاف بطاقة المعاشات... وذلك بصورة تفوق الخدمات المقدمة من البنوك. و أضاف على هامش افتتاح وزيرة التأمينات الاجتماعية لأول منفذ صرف الكتروني، أنه سيتم اضافة العديد من الخدمات الجديدة لأصحاب المعاشات من خلال خدمة الصوت التفاعلي، و دعا على نصار أصحاب المعاشات إلى تجربة النظام الجديد باستخدام رقم 19681. وفى ذات الإطار صرح هشام قنديل رئيس قطاع الحاسب الآلى بأن افتتاح المنفذ الالكترونى لصرف المعاشات وخدمة الصوت التفاعلى (IVR) ، إنما يؤكد استمرار جهود القطاع لدعم إستحداث قنوات جديدة لخدمة أصحاب المعاشات والمؤمن عليهم، حيث تم من قبل إطلاق الموقع الالكترونى للهيئة والذى يتيح تقديم خدمات تأمينية عديدة. من ناحيته أشار إبراهيم سرحان رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة e-finance"" إلى أن الخدمات الجديدة المقدمة تأتى فى إطار حرص الشركة على تطوير الخدمات المالية بالمجتمع من خلال التوسع في ادخال النظم التكنولوجية التى تتناسب مع مجتمعنا المصري خاصة الفئات المجتمعية الأكثر حاجة لهذه الخدمات التكنولوجية المتطورة، حيث نرغب في تقديم كافة الخدمات الحكومية لهم بأسلوب مبسط وحضاري في ذات الوقت. وقال ان e-finance"" قامت بالعديد من الاعمال في هذا الاتجاه منها علي سبيل المثال ، تطوير وتحديث وميكنة نظم صرف المعاشات والتي استفاد منها العديد من الاسر المصرية المسجلة بنظم المعاشات حيث تم اصدار مليوني بطاقة الكترونية يصرف من خلالها اكثر من 3 ملايين صاحب معاش ومستحق لمعاش هم مجموع اصحاب المعاشات القائمين بالصرف من مكاتب ومنافذ الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، كما يجري حاليا اصدار بطاقات الكترونية لصرف المعاشات للقائمين بالصرف من خلال مكاتب البريد فى إطار الاتفاقية المبرمة مع هيئة البريد وذلك بعد ان لمس اصحاب المعاشات مدي السهولة البالغة والتيسيرات والمزايا التي يوفرها لهم النظام الالكتروني. إلى جانب مشروع التحصيل الألكترونى للضرائب والجمارك من خلال البنوك والذى حقق حصيلة بنحو حوالى 400 مليار جنيه منذ بدء المشروع فى أغسطس 2009