أطلقت شركة IBM بالتعاون مع شركة سوفت لاين حلول جديدة لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة لدعم 200 شركة صغيرة و متوسطة لتقديم تقنيات حديثة بتكلفة منخفضة . أكد المهندس محمد جمال الحاذق المدير الاقليمى لشركة سوفت لاين على استمرار الشركة فى دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال التعرف على احتياجاتها و التعاون مع الشركات مقدمة الحلول مثل IBM ، والسعى لتقديم تلك الحلول بأسعار خاصة وذلك لتحقيق التكامل داخل السوق مشيرا الى أن الشركة تسعى لشراكة طويلة الآجل مع شركائها ، وتوقع أن يشهد عام 2011 مزيداً من الحلول التى تدعم تلك الشركات . و شدد عمرو طلعت المدير التنفيذي ل IBM على تركيز شركته على دعم الشركات الصغيرة و المتوسطة و تقديم حلول تساعدها على تكوين بنية تحتية قوية بالتعاون مع شركائها ومنهم شركة سوفت لاين للتعرف على احتياجاتهم وتوفير الحلول والتطبيقات التي تساعدهم علي تحقيق أهدافهم. وأكد طلعت على أهمية خدمات الدعم الفنى التى يتم تقديمها للعملاء حيث يوجد لدى IBM قسم خاص لتقديم خدمات الدعم الفنى مشيرا الى أن الشركة تقوم بتقديم الدعم الفنى للعملاء حتى تصل إلى أكبر قدر ممكن من الكفاءة.