صرح مصدر مسئول بمصرللطيران أنه تم تسكين ركاب رحلة الشركة رقم 800 من طراز B777-300ER و التى كان من المقرر إقلاعها أمس فى تمام الساعة 15:45 من باريس إلى القاهرة و على متنها 270 راكبًا، و ذلك بسبب وجود عطل فنى فى جهاز تكييف المنطقة الخلفية للطائرة. و أضاف المصدر أنه أثناء عمل الصيانة على الطائرة قبل إقلاعها من مطار شارل ديجول، تم اكتشاف العطل و بناءً عليه تم استضافة الركاب و تقديم المشروبات لحين إصلاح العطل الفنى، و الذى تطلب فترة أطول لحين الانتهاء من إصلاحه بعد توفير قطع الغيار مما أدى إلى تسكين الركاب فى فنادق قريبة من مطار شارل ديجول. هذا و من المقرر أن تُقلع الرحلة مرةً ثانية فى تمام الساعة 16:00 عصر اليوم من مطار باريس.