تمكن جهاز حماية المستهلك خلال حملة عيد الأضحي من ضبط لحوم برازيلية وجبنة شيدر و 33 عبوة كريمة خفق من منتج فريشلى جميعها منتهية الصلاحية و معروضة للبيع لجمهور المستهلكين داخل هايبر شهير بطريق القاهرةالاسكندرية الزراعى . وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن تاريخ الذبح الدون علي اللحوم 1 أغسطس 2012 والصلاحية لمدة عام من تاريخ الانتاج وتم تحرير المحضر رقم 14656 لسنة 2013 جنح قليوب وجارى العرض على النيابة العامة لاتخاذ الاجراءات القانونية حيال الممثل القانونى . كما نبه يعقوب المستهلكين ضرورة التأكد من البيانات المثبتة على السلع قبل الإقدام على شرائها والبعد عن شراء المنتجات مجهولة المصدر و مكافحة الإغراءات التى يعرضها بعض التجار على المستهلكين من خلال عرضها للبيع بأسعار منخفضة مقارنة بالمنتجات الأصلية المطابقة للمواصفات . ودعا التجار والموردين إلى الالتزام بقانون حماية المستهلك وتعزيز الثقة مع المستهلكين من خلال مراعاة مصالحهم والبعد عن الممارسات المخالفة للقانون، مؤكداً أن الإجراءات التى يتخذها الجهاز فى مواجهة المخالفين تصب لصالح التجار الملتزمين الذين تضرهم الممارسات الضارة بالأسواق وأكد يعقوب على استمرار الحملات المكثفة للرقابة على الأسواق مشيراً إلى أن الحملات الرقابية لضبط الأسواق ومكافحة الممارسات الضارة بحقوق المستهلك من الغش أو التدليس أو الامتناع عن منح المستهلك فاتورة بعد الشراء عند طلبها دون مقابل أو عدم الالتزام بالإعلان عن سعر السلعة فى مكان واضح ، والالتزام بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع للسلعة المباعة فى مكان واضح فى المحلات لدى التجار والموردين . وأوضح أن مخالفات قانون حماية المستهلك سيتم مواجهتها بكل حسم واتخاذ الإجراءات القانونية لمكافحتها بالأسواق لتعزيز حقوق المستهلك وحماية مصالحه . ودعا يعقوب المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق . وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG .