افتتح الدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية المؤتمر السنوي السابع لملتقى الحوار الأفريقي لحماية المستهلك الذى يستمر حتى 20 أغسطس الجاري تحت شعار "نحو تحقيق حماية فعالة للمستهلك من خلال التعاون لإنقاذ القانون وحسم المنازعات " بمشاركة 15 دولة أفريقية وممثلى الجهات الإدارية والقانونية المعنية بحماية المستهلك وتنظيم الأسواق . قال حنفي إن استضافة مصر للملتقى تأتي فى إطار السياسية الخارجية لمصر للعودة الى دورها فى المنطقة الأفريقية، وأوضح أن الملتقى يعد فرصة مناسبة لتبادل الآراء والأفكار، فلكل دولة تحدياتها وتجاربها والتى يمكن الاستفادة منها . وأضاف أننا فى مصر اتخذنا خطوات حثيثة لحماية المستهلك فتم إجراء تعديلات كثيرة على قانون حماية المستهلك المزمع صدوره قريبا وتم التوسع فى افتتاح العديد من فروع حماية المستهلك فى منطقة الصعيد والدلتا والإسكندرية وتم الاستعانة بالشباب. وتابع أن الوزارة تهدف لتوعية المواطنين بحقوقهم ، وضرورة مشاركة المجتمع المدني متمثل فى جمعيات حماية المستهلك فى توعية المواطنين بحقوقهم، منوها الى أن الحكومة لا تستطيع العمل بمفردها. من جانبه، قال شالز هاروود مدير منطقة الشمال الغربي المفوضية الأمريكية الفيدارلية للتجارة أن مصر لعبت دورا محوريا فى المنطقة العربية والعالم، معرباً عن سعادته باستضافة القاهرة للملتقى، وافتتاح قناة السويس التى تعد بمثابة وثبة قوية للاقتصاد المصري فالنشاط التجاري لا يحده العوائق الدولية. وتابع هاروود سوف نركز على كيفية دعم حماية المستهلك ودعم الحوار المتبادل وسوف نكون متواجدين لدعم كافة الأطراف، مشيراً الى انه سيتم خلال المتلقى مناقشة التجارة الالكترونية والمشاكل التى تواجه المستهلك، وسيتم استعراض تجارب الدول المتقدمة للاستفادة منها. من جانبها، قالت جوزيف اتويابي ممثلة غرب أفريقيا إنني أتوجه الشكر للحكومة مصرية الحالية على توفير الأمن والسلام وتذليل كافة العقبات والذى مكننا اليوم من التواجد دون خوف او قلق لمناقشة الموضوعات المتعلقة بحماية المستهلك، وأضافت إننا تسعى حاليا الى التركيز على تحقيق الرفاهية للمواطنين وحماية المستهلك جزء لايتجزأ من اهتمامات الحكومات، وشددت على ضرورة تطوير الإطار القانوني لإعطاء السلطة الكافية لحماية المستهلك، وضرورة تثقيف المستهلك وتعريفه بحقوقه. من جانبه، قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إن نجاح جهاز حماية المستهلك فى استضافة المؤتمر يعد رسالة واضحة للعالم بأن مصر الجديدة فى طريقها لاستعادة وضعها الطبيعي بين الدول الإفريقية ودول العالم لما تتمتع به من أمان واستقرار، وأضاف أن المؤتمر يهدف الى تعزيز التعاون بين الدول الإفريقية فيما يخص شكاوى المستهلكين العابرة للحدود ووضع آليات تنفيذية لتبادل المعلومات والخبرات بين أعضاء الملتقى بشأن القضايا المتعلقة بتنظيم الأسواق وحماية المستهلك. ولفت إلى أن حماية المستهلك ليست عبارة عن قواعد وقوانين ولكنها حالة الفكر التى تجعل المستهلك هو الخط الأول للدفاع عن حقوقه ، وتابع " نحن نعاني من الدعايا المضللة والبضائع المغشوشة ونواجهه جشع بعض التجار ونسعى لنؤسس ثبات للسوق فحقوق المستهلك هي الأصول القوية للتجارة وبدون المستهلك لا يمكن أن يكون هناك تجارة ، وأضاف أننا الآن فى انتظار الموافقة على القانون الجديد لحماية المستهلك الذى يشمل 84 مادة من رئيس الجمهورية او انتظار الموافقة عليه من مجلس النواب القادم.
