قال اللواء احمد حامد رئيس هيئة سكة حديد مصر، إن القطار المصري الجديد هو أول قطار مكيف وصناعته محلية وهذا ضمن ال212عربة مكيفة المتعاقد عليها مع مصنع سيماف التابع للهيئة العربية للتصنيع اعتبارا من 8/6 وسيستمر التشغيل التجريبي لمدة ايام حتى التأكد من تحقيق أعلى معدلات السلامة والأمان تمهيدا للتشغيل الفعلى على خطوط السكك الحديدية بوجهيها القبلى والبحرى. واضاف حامد فى تصريحات خاصة ل"بوابة الوفد" أن هذا القطار يتميز بخدمات عديدة منها خدمة الواى فاى وكاميرات المراقبة والتكييف ذات درجة التبريد الممتازة وخدمة البوفيه. واعلن عن إتاحته لخدمة العملاء لتلقى مقترحات وشكاوى الركاب.