قال الدكتور عادل عدوي، وزير الصحة، إن مستوى رضاء المريض عن الخدمة الطبية في مصر يصل إلى 50%، مضيفًا: "لم أستمع إلى أي هجوم على شخصي أو أهتم به". وتابع عدوي، خلال حواره ببرنامج "ممكن" مع الإعلامي خيري رمضان، المذاع على قناة "سي بي سي"، أن غياب التنافس الحقيقي بين مقدمي الخدمة الطبية للمرضى يؤثر سلبًا على مستوى رضاهم عن المنظومة الطبية.